延庆区八达岭镇综合行政执法队二队队员 季伟
“今后,我肯定还会经常来长城。我会以一名城管志愿者的身份,继续守护我心爱的长城。”
本报记者 王琪鹏
从长城保护工作人员再到长城上的城管执法队员,季伟这几十年都在和长城打交道。明年,季伟就要退休了,但他说,他还会回来的。
“我太喜欢长城了!”身着“城管蓝”的季伟今年59岁,在长城上健步如飞。“我年轻时候爬到北八楼不到一个小时,现在比以前慢点儿,但依然很轻松,因为这条路我太熟悉了。”从1987年到八达岭景区工作,到现在已经整整38个年头。从“小季”到“老季”,季伟的心一直扑在长城上。
成为城管队员之前,季伟当过八达岭景区的国宾导游员,还曾接待过外国政要。改行当城管,季伟不但没把英语技能放下,还坚持练习英文会话,他的办公桌上更是常年摆放着英汉辞典。城管队员在长城上巡查,总是会遇到游客咨询、求助。有时遇到外国游客问路,季伟也能对答如流。
一年冬天,季伟看见两名外国游客和路人连说带比画,却说不清要干什么,便主动上前询问。原来,这两名外国游客来自加拿大,想去长城脚下的一户农家院,由于事先没有计划好,加之天色已晚、语言不通,把两个人急得够呛。季伟了解情况后,亲自担任“向导”,把他们顺利带到目的地。一路上,季伟用英语介绍长城的历史,让外国游客 十 分 感 动:“I could hardly thank you enough(感激不尽)。”
季伟是八达岭长城上小有名气的“城管导游”,他帮助过的中外游客数不胜数。有一回,季伟看见地上趴着一位老大爷,手上腿上全是血,旁边还散落着带血的玻璃碎片。上前一打听,原来老人不小心跌倒,打破了手中的玻璃杯,右手又重重地摁在了碎玻璃上,腿部也严重挫伤。虽然老人的儿子已经拨打了“120”,但由于路途较远,救护车还要半个多小时才能赶到。季伟二话不说,协调车辆将老人送至最近的八达岭镇医院,让老人迅速得到初步救治。
面对中外游客的感谢,季伟总是很低调。他谦虚地说:“八达岭长城是北京的一扇窗口,我希望长城之旅能给大家留下一段美好的回忆。”
八达岭镇综合行政执法队肩负着维护长城景区环境秩序的重任。一次,季伟和同事巡查至八达岭长城西门外一家饮品店时,发现店外搭建起了一面仿古院墙,院墙上还画了一些彩绘,不但与整个景区格格不入,还存在安全隐患。经过调查,这是一处违法建设。季伟和同事多次上门讲解法律法规,谈危害隐患,聊长城保护,最终,当事人自行将违建拆除。
有一年的“五一”小长假前夕,一位游客在网上发帖讲述了在八达岭景区乘坐“黑车”被多收费的经历。季伟看到帖子后,立即与发帖人联系了解情况,并根据他的描述找到了被投诉车辆。在一系列证据面前,“黑车”司机承认了非法运营的行为,季伟依法对其进行处罚并批评教育,司机将车费退给了受骗的游客。“穿着这身制服,维护每一名游客的合法权益是我义不容辞的责任。”季伟做到了从“接诉即办”到“未诉先办”。
59岁的季伟,右腿有严重的静脉曲张,站的时间久了,腿部和腰部都会疼痛难忍,但他每天仍然坚持步行巡查。长城坡陡路险,走路容易打滑,季伟买新鞋时总会特意买小一号,这样就能不滑脚,穿得久一些。在年轻队员看来,季伟对长城有着非常深厚的感情,不光是熟悉长城的历史,而且是把爱护长城贯穿于日常工作当中。