图据锦江酒店官网

官方预订价格比OTA平台贵出4倍

还有酒店关闭官方预订

北京游客赵霞计划在“五一”假期后错峰出游，在综合考虑侯赵霞最终选定了5月7日—9日派酒店（南昌市青云谱区八大山人店），由于赵霞也是携程旅行App的会员，便又前往携程旅行App进行对比。

据北京商报报道，赵霞此前在锦江荟App搜索5月7日—9日派酒店（南昌市青云谱区八大山人店）精选双床房价格为635元/晚，然而在携程旅行App搜索后发现，相同日期相同房型，该酒店价格仅为122元/晚。值得注意的是，在携程旅行App上，上述酒店显示为派酒店（南昌市十三中学华东建材城店），虽然两者名称不统一，但实际为同一家酒店。

赵霞称，会员在锦江荟进行预订不仅可以有到店权益，还可以获得相应的积分，所以一般会员在预订酒店时会优先选择在锦江荟预订。但没想到，一个经济型品牌酒店，在非热门假期期间，锦江荟APP的预订价格会是OTA平台的5倍。

此外，在预订渠道方面，同样是锦江荟会员的韩卓方反映称，原本想在“五一”假期期间预订7天优品（杭州西湖断桥浙大店），可看到锦江荟小程序上显示酒店全部房间已被订完，但后来又发现，携程、美团等OTA平台仍有房间可以预订。令韩卓方想不明白的是，为什么OTA平台上还可以预订该酒店，而官方渠道反倒无法进行预订？

锦江酒店集团：

出现短暂异常，价格已经下调

据锦江酒店集团官网，派酒店和7天优品酒店均属于锦江酒店集团旗下经济型连锁酒店，其中派酒店定位为锦江酒店集团旗下存量酒店市场的个性化连锁酒店品牌。同时，锦江荟作为锦江酒店集团推出的会员平台，为会员提供旅行服务体验。锦江荟微信小程序显示，会员可以享受折扣、积分、旅游消费等权益，以及延迟退房、免费早餐、房型升级等到店权益。

针对价格问题，锦江酒店集团方面回复称，经核查，派酒店（南昌市青云谱区八大山人店）团队当时在铺排节假日期间房价，按照市场供需规律，节日前后房价波动较大，有部分日期在OTA平台价格已经下调，官网调整有滞后，导致出现短暂异常，后续已修正完毕。同时，经复查，该店的经营情况属于健康且盈利，并没有产生相关矛盾。

对于锦江荟会员韩卓方提到的不能预订问题，7天优品（杭州西湖断桥浙大店）相关负责人表示，之所以选择关闭锦江荟而在OTA上开放订房渠道，是因为携程、美团等OTA平台都是较大的平台，能够带来较多的客源，其订单量基本能满足房源的销售需求，所以优先保持这些渠道的开放。

面对上述酒店出现的情况，锦江酒店集团方面表示，对于多次出现价格异常问题的相关门店，公司已重点关注并发函整改。目前已要求相关门店关闭官方渠道页面预订功能，同步推进相应处罚措施。

一家大型连锁酒店相关负责人胡锌分析到，锦江荟虽承诺“官网价格最低”，试图以此分流OTA平台的客源，但受限于自身流量规模，其实际引流能力仍难以与头部OTA平台相抗衡。虽然不同渠道的佣金存在较大差异，但对于各家酒店来说，往往会优先考虑流量大的销售渠道。另外，派酒店等品牌为锦江酒店旗下的软品牌，而软品牌则缺乏自主销售体系，所以极度依赖第三方平台。

去年营收净利双降

每间可销售房收入同比降8.33%

业绩方面，锦江酒店2024年报显示，锦江酒店实现合并营业收入140.63亿元，同比下降4%；归属于上市公司股东的净利润9.11亿元，同比下降9.06%。

财报显示，2024年，锦江酒店新增开业酒店1515家，开业退出酒店519家，开业转筹建酒店28家，净增开业酒店968家。其中全服务型酒店新开业29家，开业退出酒店4家，开业转筹建酒店1家，净增开业酒店24家；有限服务型酒店新开业1486家，开业退出酒店515家，开业转筹建酒店27家，净增开业酒店944家。有限服务型酒店中直营酒店减少75家，加盟酒店增加1019家。截至2024年12月31日，已经开业的酒店合计达到13416家，已经开业的酒店客房总数达到1290988间。

从经营指标来看，财报显示，2024年，锦江酒店境内中端酒店平均房价为260.12元；平均出租率为67.58%；每间可销售房收入（ RevPAR）175.79元，同比下降8.33%。

编辑 杨程 综合自北京商报、澎湃新闻