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非徒步前往金顶的游客,请在购买景区门票的同时,同步购买前往雷洞坪(金顶)的观光车票,以避免无法乘车前往雷洞坪(金顶)。
“五一”假期,峨眉山景区游人如织。手机缺电、喝口热水、岔路不识方向——这些旅途中的“小烦恼”,正被景区的暖心服务一一化解。
记者在峨眉山景区看到,从山脚的游客中心到半山的万年寺、雷洞坪,再到金顶,随处可见身着红马甲的志愿者。除常规导览图、急救包外,景区还配备了手机加油站、热水供应点、道路指引等“宠游客”服务,全力保障游客“进得来、走得顺”。
峨眉山景区志愿者骆明玖介绍:“‘五一’期间,我们为第一次来峨眉山的游客提供咨询引导服务,在陌生环境中尤为重要。同时,为老年人和行动不便的游客开辟快速服务通道,减少排队时间。我们还准备了热水和小零食,让游客在长时间排队中感受到一份暖意。”
“服务好,不是一句空话。”来自成都的游客袁亮表示,“五一”假期来峨眉山,除了丰富多彩的活动,公共服务也让人倍感温暖。热水、零食、导览,这些都是小事,但能感觉到景区是真的在“宠游客”。
目前,峨眉山全山“心连心”服务点已实现重点区域全覆盖。景区工作人员耐心解答游客问询、指引游览路线、提供应急医疗服务,成为山间一道温暖的流动风景线。