随着五一假期临近，出境游市场持续升温，短途便捷、免签便利、气候舒适的境外目的地备受游客青睐。今年五一假期，韩国、新加坡、泰国、俄罗斯及意大利等国家，凭借丰富的旅游资源与友好的入境政策，成为出境游热门选择。受燃油成本上涨、航线运营优化调整等因素影响，部分国际航线出现取消或缩减情况，给部分旅客的出行计划带来影响。因此，提前规划行程、依法理性维权、做好出行准备，成为五一出境游顺利成行的关键。

出境游目的地选择丰富多元

山西宝华国旅副总经理李高超介绍，今年五一出境游市场呈现短途优先、免签首选、性价比高的鲜明特点，各类目的地可精准满足家庭、亲子、休闲、深度游等不同人群的出行需求。韩国首尔气候宜人，城市景点集中、交通便利，购物、美食、街头文化与夜间景观体验丰富；济州岛实行免签政策，海岛风光清新，适合徒步、骑行与慢节奏度假。新加坡免签入境便利，中文普及率高，自助通关高效顺畅，城市动线紧凑，是亲子休闲与城市打卡的优质选择。泰国、马来西亚、越南正值出行黄金时段，海岛浮潜、夜市美食、人文古迹组合体验丰富，入境手续简便，出行成本友好。4月18日，宝华国旅直飞俄罗斯经典航线正式复航，线路覆盖俄罗斯核心景点与特色人文体验，当地游客密度较低，游览舒适度更高；意大利气候舒适宜人，历史文化遗产与自然景观资源富集，适合深度文化旅行与户外体验。丰富多元的目的地选择与更加便利的入境政策，共同推动五一假期出境游市场持续火热。

燃油成本上涨部分航线取消

近期，不少游客在社交平台反映，提前预订的出境航班被临时取消，导致出游计划受阻。李高超表示，受燃油价格上涨、运营成本增加、市场供需结构变化等多重因素影响，4月以来多家航空公司陆续取消、缩减多条国际航线。据相关统计数据，东南亚航线受影响较为突出，亚航长途、泰国亚航等航空公司暂停多条往返曼谷的航线，部分航线取消时段直接覆盖五一假期。国内支线及非热门干线也出现取消情况，不少旅客提前数月预订的行程被打乱，面临退改签、酒店变更、行程衔接等一系列实际问题。

他说，面对航班变动，旅客无需过度焦虑，可通过航空公司官方渠道核实航班信息与取消原因，依法享受免费退改服务，符合条件的可申请相应食宿保障，维权可通过12326民航服务质量监督平台进行。出行前务必做好充分预案。建议游客在出发前1至3天反复核查航班动态，出行当天提前抵达机场，预留充足缓冲时间。预订酒店、景区门票时，优先选择可免费退改的产品，最大程度降低行程变动带来的经济损失。

新版合同实施出境游权益再升级

由文化和旅游部、市场监管总局制定的2026版旅游合同示范文本于3月31日正式启用，涵盖6类合同类型，团队境内旅游、出境旅游均纳入其中，全面提升游客权益保障水平。

合同明确要求，行程信息须全面公开，详细标注旅行社及地接社全称、经营资质等信息，行程单细化至每日景点、游览时长、交通车型、住宿星级、餐饮标准，严禁使用“著名景点”“特色餐”等模糊表述，从源头杜绝“货不对板”问题。购物与自费项目管理更加严格，所有购物场所、停留时长、自费项目及价格须在签约时书面确认，旅行社不得擅自增加购物或自费项目，强迫或变相强迫消费须赔偿旅游费用总额的20%，游客对购物商品不满意可在30日内退换，由旅行社先行垫付退款。解约退费机制更加公平，游客解约扣费不得超过实际不可退损失，退费须在5个工作日内办结。安全保障进一步强化，禁止旅行社安排游客进入未开发、未开放景区，明确突发情况救助处置责任。个人信息保护纳入重要条款，严防信息泄露、买卖等行为。维权渠道更加畅通，游客可通过12345、12315热线快速投诉调解。

李高超建议，游客在签订合同前，认真核查合同版本、旅行社资质，仔细核对行程单规范、费用明细、购物店信息卡、自费项目列表等内容，确保权益清晰明确。

做好充分准备安心文明出游

出境游客需严格落实各项出行注意事项，确保旅途安全顺畅。行前务必检查护照有效期在6个月以上，妥善复印或云端备份护照、签证、身份证件等信息；提前购买涵盖医疗急救、行李丢失、航班延误等风险的境外旅游保险，兑换适量外币，携带Visa等国际信用卡并开通跨境支付功能。通讯方面，可开通国际漫游，提前下载地图、翻译等实用APP，保障境外联络畅通。

李高超说，旅途中要提高安全防范意识，贵重物品贴身存放或存入酒店保险箱，避免在公共场合显露财物；严格遵守当地交通规则，不乘坐无资质车辆，避免夜间单独前往偏僻区域，不擅自进入未开发野线景区。同时尊重当地宗教习俗与法律法规，进入宗教场所注意着装规范，不随意拍摄军事、政府等敏感场所。出行期间遇紧急情况保持冷静，及时报警并寻求协助，做到文明出游、平安返程。

整体来看，今年五一出境游市场供给丰富、热度稳定，航线调整带来的挑战可通过提前规划与依法应对有效化解，新版旅游合同为游客提供了全方位、更可靠的权益保障。合理选择目的地、密切关注航班动态、规范签订旅游合同、扎实做好安全防护，就能安心享受五一假期的出境旅行时光。

山西晚报·山河+记者　马秀凤

随着五一假期临近，出境游市场持续升温，短途便捷、免签便利、气候舒适的境外目的地备受游客青睐。今年五一假期，韩国、新加坡、泰国、俄罗斯及意大利等国家，凭借丰富的旅游资源与友好的入境政策，成为出境游热门选择。受燃油成本上涨、航线运营优化调整等因素影响，部分国际航线出现取消或缩减情况，给部分旅客的出行计划带来影响。因此，提前规划行程、依法理性维权、做好出行准备，成为五一出境游顺利成行的关键。

出境游目的地选择丰富多元

山西宝华国旅副总经理李高超介绍，今年五一出境游市场呈现短途优先、免签首选、性价比高的鲜明特点，各类目的地可精准满足家庭、亲子、休闲、深度游等不同人群的出行需求。韩国首尔气候宜人，城市景点集中、交通便利，购物、美食、街头文化与夜间景观体验丰富；济州岛实行免签政策，海岛风光清新，适合徒步、骑行与慢节奏度假。新加坡免签入境便利，中文普及率高，自助通关高效顺畅，城市动线紧凑，是亲子休闲与城市打卡的优质选择。泰国、马来西亚、越南正值出行黄金时段，海岛浮潜、夜市美食、人文古迹组合体验丰富，入境手续简便，出行成本友好。4月18日，宝华国旅直飞俄罗斯经典航线正式复航，线路覆盖俄罗斯核心景点与特色人文体验，当地游客密度较低，游览舒适度更高；意大利气候舒适宜人，历史文化遗产与自然景观资源富集，适合深度文化旅行与户外体验。丰富多元的目的地选择与更加便利的入境政策，共同推动五一假期出境游市场持续火热。

燃油成本上涨部分航线取消

近期，不少游客在社交平台反映，提前预订的出境航班被临时取消，导致出游计划受阻。李高超表示，受燃油价格上涨、运营成本增加、市场供需结构变化等多重因素影响，4月以来多家航空公司陆续取消、缩减多条国际航线。据相关统计数据，东南亚航线受影响较为突出，亚航长途、泰国亚航等航空公司暂停多条往返曼谷的航线，部分航线取消时段直接覆盖五一假期。国内支线及非热门干线也出现取消情况，不少旅客提前数月预订的行程被打乱，面临退改签、酒店变更、行程衔接等一系列实际问题。

他说，面对航班变动，旅客无需过度焦虑，可通过航空公司官方渠道核实航班信息与取消原因，依法享受免费退改服务，符合条件的可申请相应食宿保障，维权可通过12326民航服务质量监督平台进行。出行前务必做好充分预案。建议游客在出发前1至3天反复核查航班动态，出行当天提前抵达机场，预留充足缓冲时间。预订酒店、景区门票时，优先选择可免费退改的产品，最大程度降低行程变动带来的经济损失。

新版合同实施出境游权益再升级

由文化和旅游部、市场监管总局制定的2026版旅游合同示范文本于3月31日正式启用，涵盖6类合同类型，团队境内旅游、出境旅游均纳入其中，全面提升游客权益保障水平。

合同明确要求，行程信息须全面公开，详细标注旅行社及地接社全称、经营资质等信息，行程单细化至每日景点、游览时长、交通车型、住宿星级、餐饮标准，严禁使用“著名景点”“特色餐”等模糊表述，从源头杜绝“货不对板”问题。购物与自费项目管理更加严格，所有购物场所、停留时长、自费项目及价格须在签约时书面确认，旅行社不得擅自增加购物或自费项目，强迫或变相强迫消费须赔偿旅游费用总额的20%，游客对购物商品不满意可在30日内退换，由旅行社先行垫付退款。解约退费机制更加公平，游客解约扣费不得超过实际不可退损失，退费须在5个工作日内办结。安全保障进一步强化，禁止旅行社安排游客进入未开发、未开放景区，明确突发情况救助处置责任。个人信息保护纳入重要条款，严防信息泄露、买卖等行为。维权渠道更加畅通，游客可通过12345、12315热线快速投诉调解。

李高超建议，游客在签订合同前，认真核查合同版本、旅行社资质，仔细核对行程单规范、费用明细、购物店信息卡、自费项目列表等内容，确保权益清晰明确。

做好充分准备安心文明出游

出境游客需严格落实各项出行注意事项，确保旅途安全顺畅。行前务必检查护照有效期在6个月以上，妥善复印或云端备份护照、签证、身份证件等信息；提前购买涵盖医疗急救、行李丢失、航班延误等风险的境外旅游保险，兑换适量外币，携带Visa等国际信用卡并开通跨境支付功能。通讯方面，可开通国际漫游，提前下载地图、翻译等实用APP，保障境外联络畅通。

李高超说，旅途中要提高安全防范意识，贵重物品贴身存放或存入酒店保险箱，避免在公共场合显露财物；严格遵守当地交通规则，不乘坐无资质车辆，避免夜间单独前往偏僻区域，不擅自进入未开发野线景区。同时尊重当地宗教习俗与法律法规，进入宗教场所注意着装规范，不随意拍摄军事、政府等敏感场所。出行期间遇紧急情况保持冷静，及时报警并寻求协助，做到文明出游、平安返程。

整体来看，今年五一出境游市场供给丰富、热度稳定，航线调整带来的挑战可通过提前规划与依法应对有效化解，新版旅游合同为游客提供了全方位、更可靠的权益保障。合理选择目的地、密切关注航班动态、规范签订旅游合同、扎实做好安全防护，就能安心享受五一假期的出境旅行时光。

山西晚报·山河+记者　马秀凤