（来源：中国旅游报）

转自：中国旅游报

富泉山居民宿客房 受访者 供图

□ 高雯雯

初春的蒙山，晨雾漫过山峦，银线河的溪水绕着千年古村池家寨叮咚流淌，青石板路蜿蜒向前，尽头处，灰瓦石墙的院落依山而建，这便是临沂市首家全国甲级旅游民宿——富泉山居。从蒙山深处的乡村民宿到全国行业标杆，这家民宿以村宿共生的探索，让沂蒙山水成为更多人的“诗和远方”。

依山筑境

富泉山居地处蒙山国家森林公园银线河流域中游，坐落于美术写生基地大洼入口，后倚青山、前临碧水，生态与区位优势得天独厚。其所在的池家寨村，奇石荟萃、古村风貌依旧，为民宿奠定了天然的生态基底。

2015年，上海绿邑规划建筑设计有限公司确定了富泉山居“传统与现代融合”的设计理念。建成后的富泉山居保留了沂蒙山区特有的石头房、灰瓦顶、干插墙，最大程度还原老宅形态，12个独立院落、28间客房，每一个都有诗意的名字，拭竹、拥翠、浣溪山……

清晨，推开富泉山居“阅岚”院落的木门，草木清香扑面而来，石墙保留着沂蒙山村的原始肌理，全景落地窗将远山近水尽收眼底，老石磨改造成的茶台，搭配着现代化的智能家居，乡土味与现代感在这里相融。富泉山居能获评全国甲级旅游民宿，正是源于这份藏在山水间的精雕细琢，以及“回归自然，融于乡土”的初心坚守。

用心待客

午后的富泉山居，阳光洒进接待大厅，管家正为刚入住的游客讲解周边的写生路线，一句贴心的“山里温差大，傍晚记得添衣”，让远道而来的游客倍感温暖。“民宿的核心是‘人’，优质的服务是民宿的灵魂。”民宿负责人李青龙说，“在富泉山居，要让游客有宾至如归的温暖。”

考虑到山区的气候、路况与城市不同，富泉山居打造了专属客情服务体系：接到订单后，工作人员会第一时间发送穿衣建议、路线指引及周边游玩攻略；游客入住当天，根据实时天气、路况进行二次提醒；客房的空调提前调好，让游客进入后感觉舒适。从停车场到接待处，工作人员全程引导，讲解蒙山的景点与名人故事，让游客抵达之时，便开启了一场沂蒙文化之旅。

在富泉山居公众号的留言中，有游客这样写道：“洗浴设施特别干净，没看到一点水印，能看出工作人员的用心。”这份用心体现在客房服务的每一处细节，体现在对游客需求的快速响应，更体现在那些温暖的互动中。

前段时间，来自江苏的一家十几口游客入住，其中一位患有阿尔茨海默病的老人不慎走失。管家崔传莉第一时间带领员工寻找，最终在园区树荫下找到老人。游客连声道谢，为感谢管家的周到服务，执意送上蛋糕。管家唐义玥在得知客人入住期间恰逢结婚纪念日后，在房间里用玫瑰花瓣摆成爱心，写下暖心祝福，让游客在沂蒙山间收获了意外的浪漫和感动。

与村共荣

蒙山的青山绿水孕育了富泉山居，富泉山居的发展始终与乡村紧密相连。秉持“村宿共生”的理念，富泉山居以“公司+合作社+村民”的发展模式，深度融入乡村发展，带动村民增收。

“我们通过村集体合作社，租赁闲置老宅进行整合改造，既保留了乡村建筑的原始风貌，又让闲置资源得到激活，更让村民增加了三重收入：出租房屋获得稳定租金，土地入股享受年度分红，在民宿就业获得工资收入。”李青龙说。

据统计，富泉山居每年雇用当地村民达4000余人次。富泉山居的成功运营，更吸引了十多家民宿在周边落地，形成民宿产业集群，延长乡村休闲度假产业链。

在富泉山居咖啡厅的西侧有一处特色产品展示区。这里汇集了沂蒙虎头鞋、小荷包等传统手工艺品，以及罐头、粗布、山珍等20余种本地农特产品供选购，销量不错。“我们希望能尽微薄之力让沂蒙好物走出大山，为村民搭建起稳定的销售渠道，实现‘民宿+农特产品’深度融合。”李青龙说。

眼下，富泉山居正在不断加大宣传力度：依托新媒体平台，推出“试睡官”招募等活动，让更多人了解这座沂蒙山间的品质民宿。同时深化和村里的合作，借助优势资源，推出“民宿+康养”“民宿+研学”“民宿+写生”等产品。

富泉山居以山为基、以文为魂、以客为心的优质产品和服务，持续助力乡村振兴，让更多村民吃上了旅游饭。