杜鹃花季来临，为营造安心、舒心、放心的旅游消费环境，提升游客住宿餐饮体验，百里杜鹃树立“以游客为中心”服务理念，用细致入微的服务不断增强游客的获得感、幸福感和满意度，让游客感受到宾至如归的温暖。

日前，走进百里杜鹃管理区文化馆和四季花海康养运动中心，住宿餐饮服务人员正在接受专业培训，酒店员工忙碌着打扫卫生、整理客房，餐厅厨房餐具桌椅摆放整齐，厨师烹饪美食……各项工作有序开展。

“在2026年杜鹃花季来临之际，我们酒店已经做好了准备：一是组织招聘人员补充服务岗位，并将陆续对新进人员开展岗前业务培训及跟班学习，确保在花季接待工作中业务、服务得到提升。二是常态化开展好标准化服务培训，加强酒店标准化质量提升工作，在保障接待的同时保持高效服务，做好花季期间的服务保障工作。”四季花海康养运动中心工作员黄秀梅说。

住宿餐饮业是百里杜鹃旅游服务的重要环节，是游客休憩歇脚的场所，更是传递地方文化、展现地域特色的重要窗口。百里杜鹃从环境卫生、设施完善、文化体验、个性化服务等细节入手，精益求精提升服务品质，不断擦亮百里杜鹃旅游品牌，为建设高品质旅游目的地汇聚强大合力。

“我们餐饮部门严格按照要求，每天的材料都是现买现做，肉类、蔬菜类、海鲜类都是采购新鲜的，从源头保证餐饮的安全。我们酒店有来自全国各地的游客，每个地方来的游客都有各自的口味，做菜过程中，我们用心用情根据游客的饮食习惯和需求做好每一道菜，更好地服务好游客，让他们来了吃得更好、更开心、更安全。”四季花海康养运动中心厨师长何维说。

据悉，百里杜鹃管理区共有住宿业经营主体518家，床位11315张，全区将以杜鹃花季为契机，持续优化服务，诚信经营，规范运营，创新服务模式，筑牢安全防线，守护舌尖安全，努力打造具有本地特色和竞争力的住宿餐饮品牌，为推动服务业高质量发展贡献力量。