今天分享的是:爱点击携程旅行:2025年中国奢华旅行白皮书(英文版)
报告共计:68页
《2025年中国奢华旅行白皮书》由iClick与携程等合作发布,聚焦中国高消费出境游客群,分析其行为趋势、消费偏好及数字营销策略,为 luxury 品牌及行业提供洞察。
一、市场格局与消费特征
中国曾是全球奢侈品消费重要力量,疫情前60%奢侈品购买发生在海外,2019年海外消费达7176亿元人民币。疫情后海南离岛免税崛起,2023年销售额增长25.4%,但2024年因国际旅行恢复及代购趋势,海南消费同比下滑29.3%。未来市场潜力依然巨大,普华永道预测2025年中国奢侈品市场规模将达8160亿元,占全球1/4。
高消费出境游客群以年消费超30万元为界定,主要来自一线及新一线城市,80后、90后占比超70%,Gen Z逐渐崛起。他们年均出境1次(占比84.2%),偏好5天以上行程(77.2%),目的地集中在亚太地区,香港、东京、曼谷位列前三,欧洲市场逐步复苏。消费结构中,交通住宿占45.3%,奢侈品购物占29.1%,餐饮及体验占13.2%,年均奢侈品消费超5万元的人群占比54.7%。
二、行为趋势与决策逻辑
消费偏好呈现明显代际差异:千禧一代偏好“低调奢华”(Quiet Luxury),注重家居奢侈品及小众品牌;Gen Z热衷国潮、智能穿戴,依赖小红书、抖音等社交平台决策,且决策周期缩短,短途旅行提前30天预订者仅17%。数字支付成为主流,微信支付占比56%,支付宝、银联紧随其后,平台集成的“先享后付”“会员体系”提升转化率。
体验式消费崛起,文化沉浸、本地美食、自然探索成核心诉求,巴黎奥运会、欧洲杯等国际赛事带动体育旅游,相关目的地机票酒店预订增长显著。此外,“数字游民”趋势兴起,76.4%年轻人愿尝试远程工作+旅行模式,大理、成都等城市成为国内枢纽,催生长期住宿、联合办公等新需求。
三、数字营销与渠道策略
社交媒体与在线旅游平台(OTAs)是触达核心。小红书以3亿月活用户成为“种草”首选,用户中70%为女性,50%为Z世代,标签化内容(如“小众旅行地”)引导决策;抖音通过直播电商整合“看-买-订”链路,2023年酒店旅游GMV达600亿元;携程以6979万月活用户稳居OTA首位,高净值会员体系精准匹配高端需求。
品牌需采用“全旅程营销”策略:预行程阶段,通过OTA数据锁定“确认旅行者”,在小红书、百度投放场景化广告(如“滑雪装备”“温泉酒店”);行程中,利用微信小程序推送实时优惠,结合LBS技术推荐本地体验;返程后,通过CRM系统整合消费数据,定向推送复购激励(如会员专属折扣)。案例显示,路易威登在小红书的直播吸引54万观众,带动搜索量增长6倍;澳门酒店联合支付平台推出“信用住”,ROI达5.67。
四、未来机遇与挑战
2025年热门目的地将呈现“亚太为主、欧美复苏、中东崛起”格局,日本、泰国、新加坡因签证便利持续领先,欧洲文化名城(如罗马、巴塞罗那)借艺术展览吸引深度游。购物趋势上,奢侈品、美妆、珠宝仍为核心品类,但环保材质、定制服务(如宝格丽机场门店刻字服务)成为差异化卖点。
行业需应对三大挑战:一是数据合规,需遵守《个人信息保护法》,优先采用直客式广告而非程序化购买;二是体验创新,平衡奢华服务与文化 authenticity(如丽思卡尔顿九寨沟项目);三是可持续发展,年轻消费者期待“绿色酒店”“碳足迹透明”,但付费意愿较低,需通过积分体系等隐性方式引导。
白皮书强调,理解中国高消费游客的“理性奢华”逻辑——既追求品牌价值,也重视体验独特性与数字便利性——是抢占市场的关键。品牌需以数据为基石,构建“社交种草-精准转化-长效运营”的闭环,同时把握文化IP、技术创新与可持续趋势,在动态市场中建立长期竞争力。
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