一杯姜茶、一辆轮椅、一句“稀罕您来”，

南湖灯会里藏满“唐山温度”！

长城网·冀云客户端记者 张光明

夜幕低垂，唐山南湖·开滦旅游景区丹凤朝阳广场上，高达十余米的主灯组“以梦为马”流光溢彩，仿佛踏浪奔腾。

2月10日（农历腊月二十三）以来，以“潮玩唐山奇遇南湖”为主题的2026唐山南湖春节灯会正式亮灯迎客，五大主题赏灯区、40组特色灯组将南湖畔装点成梦幻世界。

2026唐山南湖春节灯会亮灯迎客，现场热度与温情齐燃。

光影流转间，一场关于城市服务与温度的“大考”也在悄然进行。面对日均数万人次的客流，唐山市各管理部门与唐山投控（文旅）集团以灯为媒，用“时时放心不下”的责任感和细致入微的志愿服务，让八方游客在赏灯之余，更真切地感受到了“唐山之好、唐山之美、唐山之新”。

无人机在南湖腾空而起，巨幅图案点亮唐山夜空。

全时守护，筑牢游园“安全线”

“无人机起飞了！”2月17日晚，随着游客一声惊呼，上千架无人机腾空而起，在夜空勾勒出“飞马腾空”“金龙摆尾”等图案。热闹的背后，是联合指挥中心的彻夜通明。

为保障2026唐山南湖春节灯会安全、有序、高效运行，在唐山市委、市政府统筹部署下，唐山投控（文旅）集团组建了内部服务保障专班，公安、交警、消防、城管、卫健、市场监管、供电等单位靠前发力、联动协同，构建起全方位、立体化、无死角的服务保障体系，以“万无一失”的底线思维守护“万众欢腾”的节日氛围。

景区路口，执勤交警冒着严寒指挥，保障车辆行人有序通行。

在景区联合指挥部的大屏上，各区域客流密度、车流状况实时跳动。“我们要让游客来得顺心、玩得安心、走得舒心。”正在通往景区主要路口疏导交通的执勤交警王警官告诉记者。针对夜间观灯高峰，交警部门在周边主要路口增设执勤点位，对临时停放车辆实行柔性引导；公交集团则将31路、66路、79路、游5路、游6路等5条途经南湖灯会景区的线路运行时间延长至21点30分，由唐山市民服务中心站发车，方便游客公交出行。

景区志愿者正在为刚入园的游客接热气腾腾的姜茶，送上贴心问候。

暖心驿站，擦亮服务“志愿红”

“您好，需要热姜茶吗？”“洗手间向前直走右转。”“欢迎来看灯会，唐山稀罕您来！”在唐山南湖·开滦旅游景区世园广场门暖心服务驿站，志愿者面带微笑，为刚入园的游客递上一杯杯热饮。

灯会现场，唐山投控（文旅）集团志愿服务队成为流动风景线。志愿者在入口广场、核心灯区、暖心驿站定点值守，提供线路引导、票务咨询、应急帮扶、免费充电等贴心服务。

“我们在景区世园广场门、东花巷南侧、浪漫满屋、湖畔里等点位，设置4处暖心驿站，免费向游客提供红糖姜茶、热水、休息取暖、咨询引导等服务。”灯会服务保障负责人邢剑峰告诉记者，在靠近灯会门区的两处驿站还专门增设轮椅与童车免费租赁服务，并创新推出异处归还模式，让老人、孩子、残障人士等特殊群体享受到更便捷的服务。

灯会入口处，志愿者悉心守护，为孩子们提供入园引导。

“孩子走散了！”游客的每一声求助，都是志愿者耳中的“集结号”。当面对游客的诸多求助时，志愿者迅速启动联动机制，竭尽全力为游客排忧解难，用行动守护游园安心。

“我们建立了快速响应机制，游客遇到问题，志愿者会在第一时间推送信息、协调解决。”一位胸前佩戴党员徽章的志愿者一边忙着引导游客一边介绍。

从寻人寻物、医疗求助，到为残障人士提供无障碍引导，这抹“志愿红”用细节诠释着“唐山温度”。

南湖灯会现场，游客徜徉于流光溢彩的灯组之间。

全域联动，激活消费“票根经济”

“再向左挪挪，脸稍微抬起来一点……”在“以梦为马”灯组前，天津游客王峰正举着手机为家人拍照。他告诉记者，往年逛灯会多是逛逛拍拍，今年不仅能在赛博时空灯组体验AI智能换装，还能凭河头老街的票根享受灯会门票折扣，真正实现了一站式游玩。

夜幕下的南湖，被万千灯盏点燃，游人沉醉光影间。

唐山投控（文旅）集团坚持市场化理念，全面统筹票根经济联动体系，深度整合全域文旅资源，推出一系列票务优惠，实现南湖春节灯会与河头老街、唐山宴、皮影主题乐园、唐山海洋馆等文旅项目以及唐山宾馆、唐山饭店等酒店业态的全方位消费联动。

“我们就是要将‘管理力度’转化为‘服务温度’。”邢剑峰表示，举办这场承载着马年期许的光影盛会，不仅要让游客沉浸式解锁新春的别样乐趣，更要让“骐骥中国年、马上趣唐山”的美好印记，定格在每一位游客的记忆里。