春节假期,三亚南山文化旅游区迎来客流车流高峰,成为市民游客祈福观光的热门目的地。为切实规范景区配套服务运行、净化周边商业生态、保障消费者合法权益,2月24日,三亚市市场监督管理局党组成员、副局长黄泽和带队赴南山文化旅游区开展实地调研。
调研组查看“4+2”停车场管理、摆渡车运营保障,详细了解南山景区周边花灯店经营模式与消费秩序,通过现场检查、听取汇报、与商户及游客交流等方式,全面掌握设施运行、服务供给、价格规范、消费维权等情况。据悉,景区摆渡车将于2月26日(大年初十)恢复正常运营。
为持续规范南山旅游区市场秩序,营造安全、公平、放心的消费环境,三亚市市场监督管理局针对本次调研提出以下工作举措:
一是聚焦花灯店与司机涉嫌商业贿赂等问题,严格依据《中华人民共和国反不正当竞争法》从严查处、露头就打。
二是强化行刑衔接与联合执法。联合市综合执法、市交通局、市公安局等部门开展专项整治,交通部门严查违规揽客,市场监管部门深挖商业贿赂线索,形成监管合力。
三是探索合规经营模式,源头规范治理。坚持透明化导向,引导商户提升品质、明码标价、优质服务,同时支持入驻“三亚放心游”平台,公开承诺无回扣、无欺诈。
四是构建长效监管机制,实现事前主动防控。积极推动市场监管从事后处置向事前预防转变。对高频投诉商户实施重点监管;对违法情节严重、屡查屡犯的经营主体,依法采取停业整顿、高额罚款、吊销营业执照等惩戒措施。
下一步,三亚市市场监督管理局将紧盯重点景区、重点商圈、重点时段,持续强化执法监管、优化服务供给、畅通维权渠道,以更实举措、更严监管、更优服务,保障市民游客安心出游、放心消费。
来源:办公室、科技城所
审核:李 楠
编辑:李若虹