为维护冰雪旅游旺季市场秩序、保障消费者合法权益，双鸭山市集贤县四达市场监管所紧扣年度重点任务，将常态化监管与季节性保障相结合，持续在机制创新、执法整治、服务优化与民生保障等方面精准发力，各项工作取得扎实成效。近期，全所围绕冰雪旅游消费热点，全面启动专项监管行动，以“严标准、强监管、优服务”的实际举措，全力营造安全、放心、满意的冰雪旅游消费环境。

一、创新监管机制，提升治理前瞻性

积极探索“风险预警+信用监管+协同执法”智慧监管模式。运用大数据分析，对冰雪景区、餐饮住宿、滑雪装备等重点行业开展动态风险监测。建立涉旅商户信用“红黑榜”制度，强化信用约束与正向激励，引导涉旅经营主体主动规范经营行为。

二、聚焦执法整治，维护市场有序性

针对旅游季易发的价格欺诈、食品安全、虚假宣传等问题，集中开展“铁拳”“亮剑”专项执法行动。加大巡查与处罚力度，从严从快查处违法行为，有效净化旅游消费市场，形成有力震慑。

三、优化助企服务，激发市场积极性

实施“一企一策”精准帮扶，面向景区、酒店、旅行社及相关商户，开展政策解读、质量提升和标准化建设指导。助力经营主体特别是中小微企业提升服务品质与合规经营能力，激发市场活力。

四、强化民生保障，确保价格稳定性

加强对辖区内餐饮、住宿、交通、特产等重点领域的价格监管。严肃查处不明码标价、串通涨价、欺客宰客等行为，确保民生消费与旅游服务价格总体平稳、透明有序。

五、紧盯消费安全，筑牢节日防护线

结合春节与冰雪旅游叠加特点，对冻货、土特产、进口食品、餐饮单位、滑雪装备店及旅游纪念品商铺等重点场所，开展“拉网式”安全隐患排查。重点检查食品安全主体责任落实、特种设备安全、商品质量等情况。同时畅通12315投诉举报渠道，落实24小时应急值班制度，确保涉旅消费纠纷高效处置。

下一步，双鸭山市集贤县四达市场监管所将以冰雪旅游季服务保障为契机，持续深化市场监管领域改革创新，不断提升精准监管与暖心服务水平，努力构建安全、有序、繁荣的消费环境，为游客安心消费和地方经济健康发展保驾护航。

来源： 双鸭山市集贤县市场监管局

责编：苗瑞源