“今年我们一家人特意来海口旅游过年，这里气候温暖舒适，服务周到细致，给我们留下了深刻印象。”

2月17日，安徽游客王美琪说。

春节期间，椰城迎来八方游客，我市交管、环卫、市场监管等多部门工作人员坚守岗位，以恪尽职守的责任担当、高效快捷的执行能力，把优质服务落实落细，让市民游客舒心过年、安心游玩，尽享新春美好。

坚守一线保畅通 暖心处置解民忧

2月17日，大年初一凌晨，一辆货车侧倾导致芒果散落，海口多部门快速响应、及时处置，体现了暖心为民的责任担当。

当天凌晨4时许，一辆搭载30吨海南芒果的大货车，在途经荣山大道与滨海大道交叉口时，因转弯时速度较快导致车辆侧倾，约500筐芒果散落一地。货车司机瞿景全焦急万分，立即拨打12345热线求助。

接到热线平台通知后，市综合行政执法局秀英分局、市公安局交管支队秀英大队值班工作人员立即赶赴现场，快速勘察、商定应急救援方案。秀英区城乡环境卫生督查所、海口玉禾田环境有限公司也迅速响应，紧急协调30余名环卫工人赶到现场。大家不顾脏累，用手捡、用铲铲，合力将芒果收拢、装筐。

货车司机瞿景全连连道谢

“大年初一本来是过年团圆的日子，没想到这么多工作人员放弃休息来帮我，太感谢大家了。要不是大家及时出手，我的损失就大了。”

经过近4个小时连续奋战，散落一地的芒果全部清理完毕，道路恢复畅通，货车司机的损失也降到了最低。“春节期间我们苦点累点不算什么，能够守护大家平安顺畅出行，这样的春节我们过得更充实。”环卫工人钟兰容朴实的话语，道出了一线工作者的坚守与担当。

强化巡查守平安 烟花璀璨更安心

“哇，太美了”“在海口过年好浪漫”……除夕夜的荣山寮海岸线，烟花在夜空璀璨绽放。游客李佳和朋友特意来到这里的烟花爆竹临时燃放点，在绚烂烟火中迎接新年。

游客李佳说

“现场秩序井然，到处都有工作人员巡逻值守，让人特别安心。”

针对荣山寮村烟花爆竹临时燃放活动，秀英区多部门联动筑牢安全防线。现场划分了7个沙滩管控责任片区和2个联合执法组，实行“一路段一专班、一岗一责任人”，由公安、联防、应急救援等部门工作人员和属地干部联合值守，市公安局秀英分局、西秀镇等单位协同发力，确保活动安全、有序、文明。

平安守护不止于海岸沿线，更覆盖于全市的每一个角落。秀英区治安联防大队深入海口火山口公园等景区景点、夜市摊点全天候巡逻防控，全力守护辖区平安稳定。市市场监督管理局秀英分局工作人员全力保障“三品一特”安全，强化节日市场价格监管、消费维权和安全生产检查。

从晨光熹微到夜幕降临，从港口码头到景区海岸……海口相关部门和单位各司其职、协同发力，扎实开展服务保障工作，用坚守与服务传递城市温度，让市民游客安全舒心祥和过年。

来源：海口市融媒体中心记者陈丽园

编辑：陈璐

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