春节将至，阳光花城攀枝花成为游客出行的热门之选。近日，记者走访市内多家住宿、餐饮企业发现，全市住宿餐饮行业已全面就绪，从服务升级、物资储备到安全保障全方位发力，以精细化服务和暖心举措，迎接各地游客前来晒太阳、品美食、过暖年。

游客在酒店前台登记入住

东区作为攀枝花主城区，是住宿餐饮主要集中地。记者早上来到一家酒店看到，刚过八点半，客房部工作人员便忙碌起来，整理退客房、铺床叠被、扫尘拖地，动作娴熟。酒店150间客房已全部开启节前精细化清洁模式。

服务人员整理打扫客房

检查酒店消防设施

“春节期间，我们客房部全员在岗值守，房间里准备了比平日更丰富的水果品类，还特意添置了攀枝花本地的时令鲜果，客人有任何需求，我们都会第一时间响应。”酒店客房主管杨秀菊向记者介绍道。

该酒店春节假期入住率持续走高，2月15日、18日至20日入住率已达到100%。针对春节期间家庭出行居多的特点，酒店销售部经理邢亮告诉记者，酒店增加了早餐的品类和分量，还从消防、食品、治安等多维度筑牢安全防线，值班经理24小时值守，全方位保障游客的入住体验。

临近午餐时间，记者来到一家餐饮店，刚进门就听到前台的预订电话此起彼伏，工作人员正耐心为食客协调餐位：“正月初四中午有两个相邻的独立包间，每桌可容纳16人，稍后把包间号短信发给您。”

消费者致电大笮风餐饮太谷店预订年夜饭

据介绍，该餐饮店有93桌餐位、30个包间，目前除夕当晚的包厢已全部订满，正月初一至初八的整体订座率也达到了70%。

“为应对春节客流高峰，我们提前储备了服务人员和新鲜食材，严格开展全流程食品安全检查，还为排队等候的顾客准备水果、糕点等小食。春节期间，我们承诺菜品保质保量不涨价，还推出系列优惠活动，让大家吃得舒心、吃得实惠。”餐饮店营销经理杨纪翠说。

忙碌的后厨

消费者在餐饮店内消费

记者从市商务局获悉，全市现有六百余家住宿经营主体，拥有房间20493间、床位32009个。截至目前，春节期间全市住宿业订房率已达80%左右，过境旅游的住宿需求持续攀升。餐饮市场同样火热，全市年夜饭预订持续火爆，绝大多数餐饮企业的包厢、宴席席位已全部订满，仅少数餐饮企业尚有少量大厅散座可供预订。

“目前全市住宿餐饮行业已全面就绪，我们将以阳光般的温暖与满满的诚意，敞开怀抱迎接各地游客，让大家在这座温暖的城市度过一个舒心、美味、欢乐的新春佳节。”市商务局相关负责人表示，为营造安全、有序、诚信的节日消费环境，市商务局已联合市场监管、消防、卫生等部门开展消防安全、卫生防疫、食品安全、特种设备安全及服务保障情况检查，同时倡议全市住宿餐饮企业推行优质服务，完善便民服务措施，让暖心服务贯穿游客用餐、入住全程，以优质服务擦亮“阳光花果城、康养攀枝花”城市名片。

来源：攀枝花开

审核：喻薇