景区气象：今天白天多云，西南风4到5级，气温4到10℃，今天日落时间17时55分可见概率55%；云海概率40%。

编者按：

新春佳节，为了迎接五湖四海游客的到来，黄山风景区全体干部员工积极践行“游客为本、服务至诚”的理念，各司其职，各负其责，在平凡的岗位创造不平凡的业绩。本官微特推出【新春走基层】系列组稿，聚焦景区一线的工作，记录动人身影，展现岗位风采，讲述新春里，黄山人的坚守故事。

春节将至，黄山风景区高度重视、积极谋划、提前部署，切实做好旅游接待和管理服务等各项工作，让广大游客度过一个安全舒心愉快的新春佳节。

工作人员开展节前车辆检查工作 王磊 摄

筑牢防线，守牢安全底线

安全是旅游的生命线，面对春节假期旅游新形势，黄山风景区制定了春节假期工作方案，系统部署旅游接待工作。节前，景区聚焦资源、游客、交通、设施设备四大安全领域，全面开展排查检查，及时消除安全隐患。在黄山风景区南大门换乘中心，工作人员正有序开展节前车辆检查工作，为春节假期的到来做足准备。黄山旅游交通发展股份有限公司南大门分公司副经理蒋鹏程介绍，“节前公司完成了全部运营车辆的专项技术检查，并对驾驶员实施全覆盖的安全服务教育培训。春节期间，我们计划投入换乘车辆130台，并配有应急保障运力，最大运能可达每小时6000人次，全力保障旅客换乘秩序安全、平稳、高效。”

市场监督管理局执法人员开展节前检查 蔡季安 摄

精细调控，强化秩序管理

景区持续完善预测、预约、预警机制，多渠道开展景区提前预约、强实名分时段分方向入园、候补等政策以及“智游黄山”电子导览小程序宣传推广，提高游客知晓率和提前预约率。完善交通管理预案，科学调配南大门、北大门换乘运力，强化现场管理，确保停车有序、换乘便捷、交通顺畅。在黄山云谷放心消费一条街，市场监督管理局执法人员逐户走访，认真核查商品的价格、标签标识等信息。仔细督促经营户诚信经营、明码标价，严格落实线下无理由退货承诺等制度，营造放心消费环境。据黄山风景区云谷市场监管所所长黄旌峰介绍，节前已围绕食品、药品、特种设备及市场价格监管等关键领域，深入开展市场监管领域消费环境突出问题排查整治，坚决筑牢节日放心消费防线，让来山游客的“年味”更浓、更暖、更安心。

游客感受浓浓年味 蔡季安 摄

丰富体验，优化游览环境

景区围绕“就在徽州过大年”主题，在线上线下同步发力，为游客打造丰富多彩的假日体验。线上提前发布游玩攻略、加强宣传推广，预热假期市场。线下，景区各家酒店精心推出了百余场系列文旅产品和体验活动，增强游客互动与参与感。此外，景区深化“人人都是迎客松”“优服务 强品牌”等行动，常态开展迎客松党群志愿服务活动，用心用情为游客提供个性化、人性化、亲情化的暖心服务。

黄山年味浓 蔡季安 摄

走进黄山风景区，处处张灯结彩，年味扑面而来。沿途挂满了灯笼、中国结等新春装饰，还设有特色打卡点，方便游客拍照留念，感受喜庆祥和的春节氛围。“为迎接春节期间游客到来，我们提前开展环境布置和服务优化，并围绕客流预判、索道运力调度、应急响应和后勤保障等方面做了全面仔细的安排。目前，所有准备工作均已就绪。”黄山风景区云谷综治组组长助理陶喆说道。

游客打卡景区酒店马年心愿墙 邵海钊 摄

压实责任，严明工作纪律

为加强统筹协调，景区党工委、管委会成立春节假期指挥中心，下设9个分中心、7个工作片和1个值班室。按照“总分结合、以分为主，条块结合、以块为主”的原则，在指挥中心统一调度下，强化协作联动，加大智慧赋能，高质量做好旅游接待和管理服务工作。景区干部员工强化值班值守，机关下沉一线做好对客服务，重要节点强化执勤力量和现场管理，实行提前上岗、提早运营、分时换乘、延时服务等举措，确保节日期间旅游秩序安全平稳。