成都西岭雪山景区就“围雪收费”致歉：已新增3个免费项目区
创始人
2026-01-21 19:01:17
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近日，有游客反映，四川成都大邑县西岭雪山景区存在“围雪收费”情况，购买240元门票登顶后，核心玩雪区被护栏围挡，需额外付费才能进入，引发关注。1月21日，西岭雪山景区工作人员告诉南都N视频记者，目前已新增3个免费的项目区，“之前也有很多宽阔的免费区域，但出于天气原因没有降雪，游客没办法玩雪，付费的区域是我们自己造雪且有项目游玩的”。
游客反映西岭雪山景区存在“围雪收费”的情况。
上述工作人员介绍，1月21日有自然降雪，山顶各区域都有雪，如果不需人工造雪，以后各处都是免费玩雪区域。“不过，我们还有额外的娱乐项目区域，那些区域还是需要收费的。”他说，240元的价格主要是包含门票、索道以及交通车的往返。
南都记者查询发现，1月20日，西岭雪山景区发布公告，就此前“部分雪场被打围，免费娱雪区不足”的情况致歉，并提出改进措施。1月1日至1月31日期间，前往西岭雪山景区的游客凭门票核销记录在2027年1月31日前，可免费再享受一次套票权益（包含景区门票、鸳鸯池往返交通索道、景区内往返摆渡车）。
公告称，即日起，每天在西岭雪山景区官方微信公众号发布次日天气预报、赏雪指数，方便游客合理安排行程。临时调整或取消行程的游客，可重新预约或在原购票渠道免费退票。其次，将立即开放非必要封闭的娱雪场地，3日内新增不少于3处免费娱雪区域，配备相关娱雪器材。
采写：南都N视频记者 付冰洁
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