在“人民城市”重要理念和“国际数字之都”战略指引下，启点创新科技有限公司深度参与上海智慧文旅信息化建设，以“数据驱动、体验升级、治理提效、产业协同”为核心目标，打造面向未来的上海智慧文旅一体化平台，助力上海建设世界著名旅游城市与全球卓越城市标杆。

一核引领 · 多维协同

依托上海领先的数字基础设施与丰富的文旅资源，启点创新构建“1+3+N”智慧文旅体系：

1个城市级文旅数据中枢 + 3大核心能力（智能管理、沉浸服务、精准决策）+ N类场景化应用，全面覆盖景区、街区、文博场馆、演艺空间、乡村旅游等多元业态。

核心建设内容：

• 城市级文旅大脑
• 汇聚全市A级景区、博物馆、剧院、酒店、交通等多源数据，实现客流监测、舆情分析、应急指挥、资源调度“一屏统管”，提升城市文旅治理现代化水平。
• “乐游上海”智能服务平台
• 打通“预约—导览—支付—反馈”全链路，支持多语种服务、无障碍访问、AR实景导航、AI行程规划，让中外游客“一部手机畅游上海”。
• 文化数字化创新引擎
• 融合元宇宙、数字孪生、AIGC等技术，打造线上云展馆、虚拟演艺、数字藏品、沉浸式夜游等新业态，激活海派文化新表达。
• 文旅产业协同生态
• 开放API接口，联动OTA、本地生活平台、文创企业，构建“政府—企业—游客”三方共赢的智慧文旅生态圈，促进消费升级与产业融合。
• 安全与韧性保障体系
• 建立大客流预警、突发事件响应、网络安全防护等机制，确保重大节庆、展会、赛事期间文旅运行平稳有序。