近日,洛阳古墓博物馆收到了一封来自江西游客的一封信,字里行间皆是游客对洛阳古墓博物馆的喜爱与认可,字里行间的温情,跨越千里山河,温暖了洛阳古墓博物馆里的每一个人。
感谢信
您好!我是一名来自江西的普通游客,于今年元旦期间参观了洛阳市古墓博物馆,并先后跟随公益讲解及太虚殿的官方拼团讲解进行了深入学习。此次参观体验远超预期,特致此信,以表达对洛阳市古墓博物馆讲解老师、工作人员真诚服务与专业精神的衷心感谢。首先要特别感谢1月2日上午场负责公益讲解的老师。老师对第一展厅的讲解内容详实、脉络清晰,展现出深厚的知识储备与从容的讲述能力。
行前我曾通过公众号VR导览了解过该展厅,本以为以展板为主的内容会较为平淡,但在老师生动细致的解说下,这些内容变得栩栩如生、引人入胜。全程两个半小时的讲解,让我听得十分过瘾,受益匪浅。
其次,真诚点赞洛阳市古墓博物馆推出的收费讲解拼团模式。此前我仅在殷墟博物馆体验过类似服务,此次在贵馆也能以较低成本享受到高质量的官方讲解,实在令人惊喜。这种模式极大方便了我们这些普通游客,堪称“博物馆之光”,也走在了许多文博场馆的前列,值得广泛推广。
此外,还要感谢太虚殿拼团服务处的工作人员。1月2日是我洛阳之旅的最后一天,我因赶火车时间紧张,中午时段游客较少,工作人员注意到我的焦急,主动热情地协助我现场拼团,迅速组成一支即刻出发的讲解队伍。这份体贴与高效,让我对洛阳市古墓博物馆的服务印象极佳,心中的喜爱之情也随之达到顶点。
最后,必须郑重感谢当天带队的那位不知姓名的官方拼团讲解老师。老师不仅情感饱满、语调抑扬顿挫,更在解说中融入了大量细致入微的关怀:遇到重点或墓内光线不足处,会展示图片辅助观看;转场时细心清点人数;巧妙规划路线,避开人流参观热门墓葬;甚至排队等候时,仍以墓葬支线背景故事填补空白时间,让等待也变得有趣。老师对馆藏如数家珍,还分享了许多网上难寻的“彩蛋”——诸如对角线传声壁、地砖上的小狗爪印、景陵的盗洞等。
正是这些细微之处的讲述,拉近了我们与博物馆的距离,让原本沉静的古“墓“博物馆”活”了起来,充满生机。正是洛阳古墓博物馆工作人员、讲解老师们的专业素养与人格魅力,能在节假日客流量高峰期共同造就了我这次难忘的参观体验。在此,谨向所有为此付出努力的老师们和工作人员致以最诚挚的谢意!
再次衷心感谢。
游客2025年1月
这封跨越千里的感谢信,让洛阳古墓博物馆的工作人员倍感温暖与鼓舞。相关负责人表示:“每一份认可都是前行的力量,游客的真情反馈,让我们更坚定了做好文化传播与服务的初心。未来我们会带着这份温暖,持续打磨服务细节、丰富参观体验,让馆藏文物真正‘活’起来,让更多人在这里读懂历史、爱上传统文化,让洛阳古墓博物馆成为更多人心中名副其实的‘宝藏博物馆’。”