今天(1月9日)上午,在社交平台有部分网友发文称,海航机票出现bug,部分热门航线机票价低至几十元,如杭州到深圳的经济舱机票价只有0.4折70元,广州到北京的机票也只需100多元。(来源:新民晚报)
多名网友晒出了购票界面,其中广州飞北京只要130元,郑州飞广州只要5元,还有人称自己花360元,买到了哈尔滨飞三亚的机票,还能免费改签任何时间。
一名网友告诉记者,9日上午10点20分左右,海航的购票系统疑似出了BUG,多条航线出现了低价机票,约20分钟后就恢复正常了。
对此,海南航空发布公告:公司今日上午10时左右,因系统临时故障,部分航线机票价格显示异常,我们对此给广大旅客带来的不便深表歉意。在发现该情况后,我司已第一时间紧急排查处理并完成系统修复,目前均已恢复正常。在此期间,已售出的所有机票(支付成功并已出票)全部有效,旅客可正常使用。
在该条公告评论区,有网友表示,“海航这波处理很大气”“30块钱机票全认了,够意思”。