海航致歉：5元、70元、80元…bug机票，全部有效！
创始人
2026-01-09 21:04:55
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今天（1月9日）上午，在社交平台有部分网友发文称，海航机票出现bug，部分热门航线机票价低至几十元，如杭州到深圳的经济舱机票价只有0.4折70元，广州到北京的机票也只需100多元。（来源：新民晚报）
多名网友晒出了购票界面，其中广州飞北京只要130元，郑州飞广州只要5元，还有人称自己花360元，买到了哈尔滨飞三亚的机票，还能免费改签任何时间。
一名网友告诉记者，9日上午10点20分左右，海航的购票系统疑似出了BUG，多条航线出现了低价机票，约20分钟后就恢复正常了。
对此，海南航空发布公告：公司今日上午10时左右，因系统临时故障，部分航线机票价格显示异常，我们对此给广大旅客带来的不便深表歉意。在发现该情况后，我司已第一时间紧急排查处理并完成系统修复，目前均已恢复正常。在此期间，已售出的所有机票（支付成功并已出票）全部有效，旅客可正常使用。
在该条公告评论区，有网友表示，“海航这波处理很大气”“30块钱机票全认了，够意思”。
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