中国,上海,2026年1月6日– 当快节奏的都市生活让长途旅行成为奢侈,以短途、高频、深度体验为核心的微度假已然成为当下主流出行方式。在这一趋势下,“酒店即目的地”的理念逐渐深入人心,其核心要义早已超越住宿本身,落脚于“体验感”的极致营造。源自泰国的都喜集团,正以独特的泰式殷勤好客(Sawasdee礼仪)为纽带,深度绑定各地文旅特色,将异国风情与本土底蕴巧妙融合,打造出一个个兼具温度与个性的度假场景,让每一次入住都成为一场完整的微度假体验。
内在 核心:真诚为基,疗愈为延伸
都喜所传递的泰式殷勤,并非流于表面的形式化服务,而是以“真诚、细腻、个性化”为核心的价值输出,这也是其区别于其他度假品牌的核心竞争力。从踏入酒店的那一刻起,员工面带微笑的合十礼问候、一句温柔的“Sawasdee”,便瞬间消解了旅途的疲惫与陌生感;进入客房,精心摆放的欢迎果盘、贴合在地气候准备的草本香包、根据宾客偏好调整的床品硬度,每一处细节都彰显着“以宾客为中心”的细腻考量。面对宾客的定制化需求,无论是特殊的餐饮偏好还是小众的出行诉求,服务团队总能快速响应、妥善解决,将泰式graciousness(优雅与宽厚)的精 神内核传递到位。
(天府农博都喜酒店)
在此基础上,都喜将“泰丽养生”理念深度融入服务体系,精准适配微度假人群“解压放松”的核心需求。依托集团在养生领域的深厚积淀,旗下酒店相继推出古法SPA、草本疗愈等特色项目,由专业技师执掌,采用天然草本原料,遵循传统泰式养生技法,从经络舒缓到身心调理,为宾客打造沉浸式的疗愈体验。这种将服务与养生需求相结合的模式,让泰式殷勤不再局限于基础服务,更延伸为关乎身心愉悦的深度体验,成为都喜微度假产品的核心吸引力之一。
实践路径:场景、内容与情感的三重赋能
都喜集团对“酒店即目的地”的诠释,并非简单的“硬件升级”,而是通过场景打造、内容赋能与情感共鸣的三重发力,构建起“无需远行即可享受核心体验”的微度假闭环。这一实践路径在国内各门店均有体现,其中天目山、莫干山、从化等门店的表现尤为突出,而成都门店则作为都市近郊生态度假的补充,形成了差异化的体验模式。
(天目山都喜天丽酒店)
在场景打造上,都喜的核心逻辑是“让酒店本身成为景观”。天目山、莫干山门店依山而建,建筑与山林景观无缝融合,无论是客房、餐厅还是SPA区,都拥有绝佳的自然视野,随手就能拍出“度假大片”,成为自带流量的打卡地;从化门店则以东南亚园林与温泉景观为核心,打造出“不出国门就能感受的热带度假氛围”,让宾客在华南地区就能体验到浓郁的泰式风情。相比之下,成都天府农博都喜酒店则依托农博园的生态环境,打造出清新自然的田园景观,客房窗外是成片的农田与绿植,营造出都市难得的静谧氛围。位于广东惠州的双月湾檀悦都喜天丽酒店面对的南中国海。于是,都喜将泰国的“水灯节”搬到了酒店,让客人在蓝天大海的见证下,许下美好的心愿和祝福。酒店还引入了充满力量的泰拳比赛,让海风的柔与拳术的刚,交织成独特的度假节奏。这些场景的打造,让酒店本身就成为值得专程前往的目的地,而非单纯的住宿载体。
(广州从化都喜泰丽温泉度假酒店)
内容赋能是都喜实现“一站式体验闭环”的关键。各门店均构建了“在地化活动+泰式特色服务”的内容体系:天目山、莫干山门店推出山林徒步、晨雾瑜伽、泰式SPA、泰式餐饮等组合内容;从化门店则推出“温泉泡浴+泰式SPA”的沉浸式体验;成都门店则推出农场采摘、自然导览等轻量化活动,搭配泰式问候与特色餐饮,满足都市人群周末放松的需求。
(天目山都喜天丽酒店)
情感共鸣则让都喜的服务更有温度,也增强了宾客的归属感。都喜始终重视员工的文化传递能力,要求员工不仅要掌握泰式服务礼仪,更要理解在地文化,能够为宾客讲解当地的风土人情。此前,成都都喜酒店员工的泰式问候视频在抖音走红,视频中员工用标准的合十礼搭配“Sawasdee Ka”的问候,再加上川式的热情笑容,瞬间拉近了与宾客的距离。这种文化传递并非单向的输出,而是双向的互动——天目山门店的员工会为徒步归来的宾客准备温热的草本茶,莫干山门店的员工会根据宾客的需求推荐小众的山林路线,从化门店的员工会为泡温泉的宾客讲解草本温泉的养生功效。这些细节化的情感传递,让服务超越了“交易关系”,成为“朋友般的关怀”,让宾客在度假中感受到归属感。
(广州从化都喜泰丽温泉度假酒店)
从化作为华南地区知名的温泉之乡,都喜精准把握这一核心优势,将泰式养生与温泉疗愈深度融合,打造出独具特色的“泰式温泉度假”场景。从化都喜酒店的温泉区采用东南亚园林设计风格,错落分布的温泉泡池隐匿于热带绿植之间,部分泡池还加入了泰式草本原料,如香茅、生姜、艾草等,形成具有疗愈功效的特色温泉池。宾客可以在温润的温泉水中舒缓身心,随后前往酒店的SPA中心,享受专属的泰式精油按摩,实现“温泉舒缓+泰式疗愈”的双重放松。酒店的餐饮也融入了在地特色,将从化本地的新鲜食材与泰式烹饪技法相结合,推出温泉养生餐、泰式海鲜煲等特色菜品,让味蕾也能体验到跨地域的融合魅力。
用户价值:省时高效与身心双重升级
在微度假潮流下,都喜的“酒店即目的地”模式,精准击中了当代都市人群的出行痛点,创造了独特的用户价值。首先是省时高效,1-3天的短途出行无需复杂的行程规划,酒店本身就是核心目的地,宾客只需预订酒店,就能享受包含住宿、餐饮、体验、疗愈在内的一站式服务,大大降低了出行的时间成本与决策成本,完美适配都市人群“碎片化休假”的需求。
(天府农博都喜酒店)
更重要的是体验升级,都喜的模式让微度假告别了“走马观花”的浅层体验,转向“深度沉浸”的身心放松。宾客不再是“路过”一个城市,而是通过酒店的在地化活动与泰式服务,深度感受当地的文化底蕴与自然魅力——在天目山、莫干山感受山林秘境的静谧,在从化体验温泉之乡的温润,在成都感受田园生态的清新,在惠州享受海景度假。同时,泰式服务的真诚与细腻、泰式疗愈的专业与舒适,让宾客在体验在地文化的同时,实现身心的双重放松,这种“泰式服务+在地文化”的双重魅力,让微度假的价值得到了极致提升。
(惠州双月湾檀悦都喜天丽度假酒店)
从泰式合十礼的温情问候到在地文化的深度体验,都喜集团以“泰式殷勤为魂、在地文旅为骨”,成功诠释了“酒店即目的地”的微度假逻辑。它没有将泰式服务生搬硬套,而是让其与中国各地的文旅特色深度融合,既保留了自身的品牌基因,又融入了本土的文化底蕴。都喜的实践不仅为自身赢得了市场认可,更为整个酒店行业提供了可借鉴的融合范式——唯有扎根本土、读懂用户,将品牌特色与在地资源巧妙结合,才能打破“住宿即终点”的传统认知,让酒店真正成为微度假的核心目的地,为宾客创造更具温度与价值的出行体验。
关于都喜酒店集团
都喜酒店集团是都喜国际的酒店部门,都喜国际是泰国领先的酒店和房地产开发公司之一。怀着将泰式殷勤好客引入世界的真诚信念和承诺,都喜酒店集团为客人提供独特的高品质住宿环境和个性化服务。该集团拥有超过300家酒店、度假村和豪华别墅,涵盖全球18个国家的九个品牌(都喜泰丽、都喜天丽、都喜臻选、都喜酒店、都喜D2、都喜套房、都喜公主、ASAI和Elite Havens)。
关于都喜国际
成立于1948年的都喜国际Dusit International或Dusit Thani Public Company Limited(都喜天丽),是一家在泰国证券交易所上市,领先的酒店集团。该公司包括五个截然不同但互补的业务部门:酒店及度假村、都喜酒店教育、都喜食品、都喜房地产开发和酒店相关服务。其业务包括五个独特但互补的业务单元:都喜酒店及度假村、都喜酒店教育、都喜食品、都喜地产和酒店相关服务。
都喜国际在房地产开发、酒店相关服务和食品行业的多元化投资是其可持续增长长期战略的一部分,该战略侧重于三个关键领域:平衡、扩张和多元化。