鲁网12月29日讯12月28日上午，山东浪潮智慧文旅产业发展有限公司（以下简称“浪潮智慧文旅”）联合生态合作伙伴，在济宁曲阜三孔景区孔庙门前隆重举办“AI智赋文旅 优礼程启新篇—优礼程一码好旅游智慧平台产品发布会”。浪潮智慧文旅相关负责人、主流媒体代表、曲阜优礼程旅行社有限公司、文旅产业链合作伙伴及行业相关方约300人齐聚现场，共同见证这一赋能山东文旅数字化转型的重要时刻。

  当前，文旅产业数字化、智能化转型进入深水区，运营效率低、营销精准度不足、资源协同不畅等痛点亟待破解。作为AI与数字化领域的领军企业，浪潮智慧文旅依托集团在AI技术、大数据处理、多场景数字化解决方案领域的深厚积淀与行业领先优势，聚焦行业核心诉求，打通“需求-管理-营销-裂变 -降本-增效-复购”全环节。研发期间，浪潮智慧文旅与属地文旅企业、导游、司机、供应商等核心客户开展多轮深度共创，高效协同打磨产品细节，快速响应客户实际需求，以“客户导向+需求导向”为目标，加速推进研发进程，确保平台精准匹配行业应用场景。

  联合合作伙伴重磅推出的“优礼程”一码好旅游智慧平台，打破行业原有单一购票或产品售卖功能，创新融合研发以智慧中台为核心管理枢纽，深度整合前端客户端、司机端、导游端、供应商端等多终端，构建覆盖“吃住行游购娱、商养学闲情奇”全产业链的数字化服务闭环。平台创新性打通市面主流OTA渠道，为导游、司机及文旅企业搭建多元化分销网络，助力其突破单一营销局限，拓宽营销渠道与盈利路径；同时聚焦票务分销、智慧管理、运营管理、个性化需求管理、多票种灵活营销管理等核心功能，实现文旅业务全流程线上化、智能化管控，推动一线员工全面迈入无纸化办公时代。

  在降本增效方面，平台通过业务流程的全面数字化重构，大幅减少人工干预，有效降低人力与物料等运营成本。以往分散在不同渠道的票务资源通过平台实现集中分销与统一调配，避免资源闲置与重复投入；导游带团、司机调度、供应商协作等核心业务环节均通过线上系统高效衔接，信息传递效率提升数倍，彻底改变了传统文旅行业“信息壁垒高、沟通成本高、响应速度慢”的现状。现场导游代表反馈，借助导游端可一键完成行程规划、订单确认、游客签到等工作，彻底摆脱纸质材料束缚，还能通过 OTA 分销渠道拓展客源，工作效率与收入水平均显著提升。

  营销层面，平台依托强大的大数据分析能力，精准挖掘游客消费偏好与市场需求趋势，整合酒店、餐饮、特色文创等供应商资源，针对性推出定制化旅游产品套餐，实现“以需定产”的精准营销。同时，平台构建全链路数据追踪体系，实时监测营销活动效果，助力企业及时优化策略，大幅提升营销转化率、用户粘性与投入产出比。运营过程中，平台建立快速反馈机制，根据用户实际使用反馈持续迭代功能、优化体验，凭借高效的响应速度与精准的服务适配，收获了行业伙伴与终端用户的广泛认可，客户满意度稳居高位。

  发布会现场，浪潮智慧文旅同步亮相基于景区场景研发的AI玩具产品“巢心回响”·芯芯·ZING。作为无属性AI灵魂沙盒，其支持自定义人设、声线与外观，以多维情感交互为核心，为游客打造有温度的情感陪伴，丰富景区沉浸式体验，是浪潮AI技术与文旅场景深度融合的又一创新实践。

  浪潮智慧文旅市场部相关负责人表示，此次“优礼程”平台与AI产品的联合发布，是浪潮集团践行“AI 智赋产业”战略的重要举措，彰显了浪潮以技术赋能文旅产业数字化转型的坚定决心。平台不仅为文旅企业提供高效的运营管理工具与多元化营销渠道，更致力于构建开放共赢的行业生态，推动产业链各环节协同升级。未来，浪潮将持续迭代平台功能与AI产品体验，深化AI、数字化技术与文旅场景的融合应用，为游客提供更优质的出行体验，为行业创造更大商业价值，助力山东打造文旅强省新名片。

  现场参加活动的酒店行业、交通行业、文旅从业者、旅行社等合作伙伴纷纷表达合作意向。业内人士认为，“优礼程”平台精准契合了文旅行业数字化转型的核心需求，其强大的业务支撑能力、降本增效价值与多元化分销优势，将推动山东文旅产业运营模式的深刻变革，为产业高质量发展注入强劲动力。

  下一步，浪潮智慧文旅将以此次发布会为契机，持续深化与行业伙伴的合作，推动“优礼程”智慧平台与 AI 产品在全省景区广泛落地应用，让智能技术更好地服务游客与文旅企业，书写文旅融合发展的崭新篇章。（鲁网记者）