为进一步规范冬季旅游市场秩序，营造安全有序的旅游市场环境，维护游客合法权益，警示旅游经营者和从业者守法经营，现公布我市旅游市场行政处罚典型案例。

案例1：杨某未经许可经营旅游业务案

2025年11月，经道外区文化体育和旅游局调查核实，杨某以个人名义通过微信向145名游客收取118元/人团费，组织游客开展2025年11月16日—17日雪乡二日游活动，属于未经许可经营旅行社业务的违法行为。该行为违反《中华人民共和国旅游法》第二十八条之规定，依据《中华人民共和国旅游法》第九十五条第一款之规定，该局对杨某作出责令改正、处7万元罚款的行政处罚。

案例2：黑龙江省萍聚国际旅行社有限公司擅自变更旅游行程案

2025年7月，根据游客举报线索，道里区文化体育和旅游局调查核实，黑龙江省萍聚国际旅行社有限公司在接待组织游客旅游期间，擅自变更行程安排，严重侵害旅游者合法权益。该行为违反《中华人民共和国旅游法》第六十九条之规定，依据《中华人民共和国旅游法》第一百条第一项之规定，该局对该公司处4万元罚款，并处停业整顿2个月（2025年12月5日—2026年2月4日）；对直接责任人员张某某处3000元罚款，并处暂扣导游证1个月（2025年12月5日—2026年1月4日）的行政处罚。

哈尔滨市文化广电和旅游局提醒广大游客：要选择具有正规资质的旅行社，主动远离不合理低价游产品，自觉抵制不法经营行为，切实防范旅游消费风险。

来源：哈尔滨市旅游协会

旅途小贴士，伴您温暖同行

1. 安全是冬日旅途最美的风景

参与冰雪项目时，请严格遵守安全规范，听从专业人员指引。天冷路滑，请注意脚下，建议穿戴防滑鞋具，缓步慢行。量力而行的体验，才是值得珍藏的回忆。

2. 健康随行，温暖加倍

冬季出行请格外注意防寒保暖，及时增添衣物，防止冻伤。注意饮食卫生，适量补充热量与水分，让健康体魄为美好旅程护航。您的舒心体验，是我们始终的牵挂。

3. 每一帧美好都值得尊重