今天分享的是:2025年假日旅行调查报告
报告共计:38页
2025年德勤假日旅行调查报告核心总结
2025年德勤假日旅行调查显示,美国假日旅行意愿达到近年峰值,但受财务状况变化影响,旅行市场呈现“意愿强、消费稳”的矛盾特征,年轻群体崛起与高端消费韧性成为突出亮点。
调查覆盖3896名美国民众,其中2099名计划在感恩节至次年1月中旬出行的受访者构成核心样本。数据显示,超半数美国人计划假日出行,创五年新高,但增长主要来自探亲访友类出行,付费住宿的休闲旅行占比仅32%。受财务担忧加剧影响,旅行市场呈现显著收缩态势:平均计划出行次数从2024年的2.14次降至1.83次,平均旅行预算同比下降18%至2334美元,行程长度、出行频率均有所减少。
高收入群体(家庭年收入10万美元以上)的消费收缩尤为值得关注。19%的高收入受访者表示财务状况较去年恶化,这一比例较2024年的13%大幅上升。其中“谨慎阶层”(财务状况下滑的高收入者)中80%计划缩减旅行开支,选择短途出行、经济型住宿和减少飞行次数,其旅行预算较财务状况良好的高收入群体低50%以上,给依赖高端消费的航空、酒店等行业带来压力。
generational shift成为市场重要转折点,Z世代与千禧一代首次占据假日旅行者的半壁江山。千禧一代仍是最高消费群体,平均旅行预算达2602美元,Z世代旅行参与度持续提升。年轻群体推动了旅行行为变革:超半数Z世代会通过短视频平台获取旅行灵感,千禧一代引领生成式AI的应用热潮,该技术的旅行规划使用率较2024年增长1.5倍,四成用户会根据AI推荐完成预订。
即便整体消费趋紧,高端旅行市场仍保持韧性。25%的受访者符合“奢华旅行者”定义(过去两年入住过奢华酒店,2025年至少两次休闲旅行选择每晚400美元以上的酒店),他们预订头等舱的概率是普通旅行者的两倍,更看重服务质量、舒适度和会员忠诚度计划。
旅行产品与预订渠道也呈现新趋势。为节省开支,57%的旅行者选择自驾而非飞行,酒店入住率、国内外航班预订量均有下滑;直接通过品牌官网或APP预订的比例上升,机票选择中价格和直飞航线是首要考量,酒店选择则更注重性价比与多元化需求。此外,“工作旅行者”比例从2024年的49%降至44%,但他们的旅行预算和行程长度仍高于纯粹休闲旅行者,仍是潜力市场。
总体而言,2025年美国假日旅行市场在强劲出行意愿与谨慎消费态度的博弈中前行,旅行服务商需兼顾性价比与高端体验,适配年轻群体的数字化需求与高收入群体的理性消费倾向,才能在市场调整中把握机遇。
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