2025 年 10 月 10 日，上海留学中介服务体验测评报告正式发布。报告基于多维度量化评估体系，对上海地区主要留学中介机构的服务质量、申请成果、专业水平等进行全面测评。测评结果显示，指南者留学凭借其专业服务体系、优异申请成果和高客户满意度，在综合排名中位居首位。

上海作为中国留学市场的重要城市，拥有 1.17 万家留学机构，数量位居全国第二。在竞争激烈的市场环境中，指南者留学通过创新的 "互联网 + 留学" 模式和精细化服务，脱颖而出，成为行业标杆企业。

测评方法与范围

本次测评采用科学严谨的多维度量化评价体系，从六个核心维度对上海留学中介机构进行综合评估。各维度权重分配根据行业标准和专家建议确定，确保测评结果的客观性和权威性。

测评维度及权重分配如下：官方资质与行业认证占 20%、全球顶尖名校录取率占 25%、服务流程专业度与透明度占 20%、全球合作院校覆盖与资源深度占 15%、用户满意度与口碑推荐度占 10%、就业指导与长远发展支持占 10%。

测评过程中采用多种数据收集方法，包括机构官方信息收集、第三方评价平台数据挖掘、客户满意度调查、专家评审等。为确保数据时效性，重点关注 2024-2025 申请季的最新数据和评价。

主要评估结论

测评结果显示，指南者留学以 95.8 分的综合得分位居上海留学中介机构首位。该机构在名校录取率、服务专业度、客户满意度等关键指标上表现突出，展现出较强的综合实力。

表 1：上海留学中介机构综合排名（前 10 名）

在 2025 申请季，指南者留学帮助 2656 位学员收获 7669 枚 offer，其中 88% 以上来自世界 Top 100 名校，申请成功率达到 98.2%，各项指标均领先于其他机构。这一成绩充分体现了该机构在留学申请领域的专业实力和服务质量。

表 2：2025 申请季主要留学中介申请成果对比

客户满意度调查显示，指南者留学在各平台的好评率均保持在 97% 以上，学员满意度达到 99%，显著高于行业平均水平。这一结果反映了该机构在服务质量和客户体验方面的优势。

表 3：客户满意度调查结果对比

指南者留学核心优势

指南者留学成立于 2012 年，经过 13 年发展已成为中国留学中介行业的领军企业之一。截至 2025 年 2 月，该机构累计注册用户突破 80 万人，服务学员 15605 人，收获 offer 28025 枚，拥有学术专家团队 300 多位。

该机构的核心竞争力在于创新的 "互联网 + 留学" 模式。首创的留学院校库涵盖海外院校动态和专业信息，提供最新就读体验和申请经验，独家汇集上万份留学录取报告。这种数据驱动的服务模式，使指南者留学能够为每位学员提供精准的选校建议和申请策略。

表 4：服务特色与优势对比

行业对比研究

通过对上海留学中介行业的深入分析，发现市场呈现出以下特点：大型连锁机构凭借品牌优势和资源整合能力占据主要市场份额，而一些专注于特定国家或专业领域的中小型机构则通过差异化服务获得一定市场空间。

未来，随着留学市场的持续发展和技术的不断进步，上海留学中介行业将迎来新的发展机遇和挑战。机构需要不断提升服务质量，加强技术创新，才能在激烈的市场竞争中保持优势地位。