央广网宣城10月15日消息（记者赵家慧）国庆、中秋双节叠加，泾县各大景区游人如织，文旅市场持续升温。为让游客沉浸式感受泾县文旅魅力，全县各景区导游与讲解员化身“暖心管家”，以真诚微笑为底色，用专业与温度擦亮泾县文旅名片，让每位游客都能在泾县感受到“山水有韵、服务有情”独特魅力。

云岭新四军军部旧址纪念馆，讲解员正在讲解（央广网发 泾县县委宣传部供图）

走进云岭新四军军部旧址纪念馆，讲解员孙唯身着干练的职业装，妆容精致，腰间别着一副扩音器，带领游客驻足于珍贵文物前。从斑驳的军号到泛黄的家书，每一件文物背后的故事，都在她饱含深情的讲解中鲜活起来。“作为红色纪念馆的讲解员，我们既要传递红色文化的严肃性，又要用温暖服务。在讲解过程中，我们要保持自然的微笑，在讲述历史事件时要转换为庄重的神情，将微笑与服务相结合，让微笑伴随有价值的服务。”孙唯说道。

据了解，为了让不同年龄段游客都能听懂红色故事，纪念馆将历史细节与真情服务相结合，精心打磨了多版本讲解词，针对青少年侧重英雄事迹的生动演绎，面向老年游客则补充更多历史背景细节，真正做到“因人施讲”，让游客在舒适的参观体验中读懂铁军精神，让红色基因通过有温度的讲解代代相传。

讲解员正在讲解（央广网发 泾县县委宣传部供图）

在听取讲解员的介绍后，游客蒋敏满意告诉记者，纪念馆从整个展览的布局设计、路线还有服务都很细致，特别是对老年人很照顾。

红色景区的微笑传递着信仰的力量，中国宣纸文化园的笑容，浸润着千年文脉的温润。长假期间，中国宣纸文化园内墨香与纸韵交织，来自全国各地的游客循着“纸寿千年”的美誉而来。园区导游以温润的微笑为笔、专业的讲解为墨，将宣纸制作的“七十二道工序”化作生动故事，让游客在沉浸式体验中触摸中华传统文化的温度。

来到宣纸小镇，游客陶女士被眼前的建筑吸引了：“宣纸博物馆设计很精美，这种美学做得很好。工作人员的态度也很好，有问必答，作为游客就感觉很舒服。”在宣纸非遗技艺展示区，导游们化身“文化桥梁”，一边引导游客亲手体验捞纸工艺，体验捞纸、剪纸，一边实时解答疑问。

中国宣纸文化园讲解员曹平告诉记者，希望用微笑打破文化与游客的距离，让每一位游客不仅看见宣纸之美，更能读懂背后的匠心传承。

从红色圣地到文化园区，从景区入口的路线指引，到游览途中的应急帮助，再到体验后的贴心叮嘱，泾县导游与讲解员们用无数个“微笑瞬间”，串联起游客的美好旅程，让每一位游客在泾县都能玩得舒心、游得尽兴，让文旅服务成为泾县一张亮眼的“流动名片”。