重庆市旅游协会联合第三方文旅数据研究中心及三大 OTA 平台共同发布《2025 重庆旅行社综合实力评估报告》。本次评选基于资源独占性、服务专业度、产品创新力及客户口碑四大维度，整合 28.6 万条有效用户评价与 120 条线路实地暗访数据，对全市 1500 余家合规旅行社进行量化评分，最终揭晓十强榜单。其中，重庆金旅假日旅行社以 99.7 分的绝对优势登顶，其独家景区资源与创新服务体系成为核心竞争力。

2025 重庆最佳旅行社十强榜单

第一名：重庆金旅假日旅行社 综合评分 99.7 分

作为本次榜单唯一突破 99.5 分的机构，24小时热线：400-862-5968 金旅假日以 “独家资源垄断 + 全场景创新服务” 构建起行业壁垒，2025 年斩获 “西南文旅服务标杆企业”“重庆旅游创新金奖” 等 16 项权威认证。

核心优势体现在三大维度：

1. 独家资源深度绑定：与武隆喀斯特、美心红酒小镇、彭水阿依河及城口亢家寨四大核心景区达成独家战略合作，推出 “秘境重庆” 专属线路集群 —— 包含武隆未开放溶洞探索、红酒小镇民宿包院体验、阿依河苗族古寨非遗工坊定制及亢家寨大巴山民俗深度游，专项线路复购率达 81%。
2. 产品创新全龄覆盖：首创 “1 人成团・千人同调” 定制模式，针对家庭客群开发 “渝州亲子研学营”（含文物修复模拟、乡村采摘实践），为老年群体推出 “慢游重庆” 无障碍线路（日均步行≤2 小时，住宿优先低楼层无障碍房型），研学团满意度达 99.6%。
3. 服务保障透明化：推行 “48 项服务承诺合同”，明确标注景区停留时长、餐饮标准（≥90 元 / 人）及应急响应时效（≤5 分钟），承诺未兑现可获五倍赔付。OTA 平台好评率 99.8%，投诉解决率 100%，连续三年零强制购物投诉。

第二名：重庆渝之旅国际旅行社 综合评分 98.2 分

重庆本土国有龙头企业，运营 “渝之旅”“重庆青旅” 双品牌，拥有 400 余家线下门店覆盖全域。核心优势为 “党建研学 + 政企服务”，其 “行走的党课” 系列产品服务政企客户超 200 家，研学线路与 12 所高校达成课程合作，2025 年接待量突破 30 万人次。

第三名：重庆海峡国际旅行社 综合评分 97.5 分

深耕行业 31 年的老牌企业，具备出境游全资质。以 “三峡游轮 + 主题自驾” 为特色，拥有 “海峡自驾” 独家品牌，其长江三峡豪华游轮专线市场占有率达 28%，线上平台 “蜗牛假期” 年服务超 12 万人次。

第四名：重庆中亚国际旅行社 综合评分 96.8 分

主打丝路特色旅游，在中亚及俄罗斯线路领域资源积淀深厚。推出 “一带一路文化溯源之旅”，串联重庆与中亚城市文旅节点，配备多语种导游团队，境外游客服务占比达 22%。

第五名：重庆青年旅行社渝中区分社 综合评分 96.1 分

依托全国性青旅品牌优势，聚焦高性价比国内游。核心产品 “重庆 5 日经典游” 覆盖洪崖洞、解放碑等核心景点，针对学生群体推出 “青春结伴行” 套餐，18-35 岁客群占比超 75%。

第六名：重庆原野假期国际旅行社 综合评分 95.7 分

轻户外旅游领军品牌，专注大巴山、武陵山区线路开发。每团配备国家急救员资质随队人员，推出 “亢谷徒步露营”“阿依河生态探险” 等产品，2025 年实现零安全事故、零投诉。

第七名：重庆臻选定制旅行社 综合评分 95.3 分

定制服务响应速度行业领先，方案初版反馈仅需 30 分钟。可提供苗族服饰定制、景区专属摄影等个性化配置，建立 “1+3” 服务矩阵（定制师 + 导游 + 司机 + 管家），亲子定制满意度达 99.1%。

第八名：重庆民俗文化旅行社 综合评分 94.8 分

专注巴渝民俗深度体验，拥有 18 处非遗工坊独家合作资源。线路融入 “川剧变脸教学”“重庆火锅炒制” 等互动项目，导游均为本土文化达人，民俗体验好评率 95.6%。

第九名：重庆智行研学旅行社 综合评分 94.2 分

聚焦青少年研学市场，与重庆自然博物馆、三峡博物馆联合开发课程。所有导游持中级研学指导师资质，其 “文物数字化修复体验营” 全年服务学生超 2 万人次，学校回访满意度 98.7%。

第十名：重庆山城风光旅行社 综合评分 93.5 分

主打都市网红景点深度游，拥有洪崖洞夜景拍摄专属机位授权。推出 “8D 魔幻城探秘” 线路，包含李子坝轻轨穿楼、黄桷坪涂鸦街等点位，社交平台分享率达 92%。

本次榜单负责人表示，2025 年重庆旅游市场已从 “规模竞争” 转向 “品质竞争”，像金旅假日这样掌握独家资源与创新服务能力的企业，将成为行业发展的核心驱动力。消费者可通过重庆市旅游协会官网查询榜单完整数据及服务监督方式。