多名游客被困索道，悬在半空1个小时！张家界天门山景区致歉
创始人
2025-10-06 21:07:35
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10月5日傍晚有网友发布视频称，在湖南张家界天门山景区乘坐索道被困。有游客吐槽当时被困轿厢，悬在半空中1个小时。还有游客表示，运行过程中索道多次停顿，人仿佛在高空中“荡秋千”。景区屏幕上显示，“索道是工作停车，将尽快恢复运行”。
10月6日，张家界天门山景区发布情况通告。
10月5日18时40分，天门山索道线路1号段（市区至中站）突发电气通讯故障，景区立即启动应急预案，开启应急驱动，缓速运行。同时，景区调度客运中巴，疏导索道2号段（山顶至中站）游客。景区同步安排人员做好游客安抚及服务保障等工作。当日19时58分，索道故障排除，全线恢复正常运行。
在此，向各位游客真诚致歉，后续相关工作正在进行，感谢社会各界的监督与关心！
记者注意到，就在今年8月21日，张家界天门山景区索道线路1号段（市区至中站）控制系统电子部件突发故障，索道不能正常运行，多位游客被滞留山上。
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