国庆长假即将到来，因为中秋假日叠加的缘故，今年的“黄金周”长达8天，可谓是成色十足。不难想象，长假期间各地的景区、博物馆、高铁站等等场所，人满为患将是常态，如何在嘈杂繁乱的环境中获得出游的最佳体验，“守规矩”恐怕是最基本的底线。那么在旅途中有哪些“规矩”，该如何守规矩呢？今天文旅马上说就来聊聊这个话题。

前段时间有新闻报道说，一位旅客在高铁站台因为等候迟到的同伴，扒住车门让火车无法开行，导致整趟列车延误数个小时；在车厢里，由于座椅靠背的倾倒幅度、车窗窗帘的拉开与闭合，脱鞋的、抽烟的，所引发的纠纷矛盾也层出不穷，有不少甚至还引发了肢体冲突；还有在知名景区里的漫漫排队过程中，你占了我的位置、我抢在了你的前面，“一米线”形同虚设，各种争吵不一而足；拍照打卡的网红景点，爬树的、摘花的、合照时间过长的，恐怕都在时时刻刻影响着游客们的心情。

其实在我看来，这些都属于旅途过程中的小小“规矩”，大多数上升不到法律层面，也不需要执法人员介入调解，要解决这些小“麻烦”，靠的只有自律，以及规则的完善、透明和细化。就拿“插队”这个顽疾来说吧，如果你遇到类似情况，选择忍气吞声的可能并不在少数，即便愿意当面指责，遇到蛮不讲理的人，就像是一拳打在了棉花上，毫无意义，而景区的工作人员多数情况下也只会“和稀泥”，你好我好大家好。

这就让我想起十几年前在香港海洋公园看到的一则告示，是关于“插队”的三条定义，一是超越前面客人的位置；二是离开后打算返回之前的位置；三是替别人排队的。如果违反了怎么办？公告上写明插队者将被要求离开园区，且不会退款。如此清楚列明“插队”的定义和后果，对于游客和景区的管理者来说，大家只要遵照执行即可，简单明了，没有歧义。当然，为了规避排队引发的纠纷，景区也可以像迪士尼和环球影城那样售卖几千块一张的“速通卡”，一天玩上五六个项目不用排队，亲身体验一把“时间就是金钱”，然后再感叹一句这是真的“不坑穷人”啊！

没有规矩不成方圆，这句老话放在当下的文旅市场，“含金量”仍在持续上升，只要人人心中都有“规矩”，国庆出游才能玩得舒心畅快，因为文明也是一道靓丽的风景线。

扬子晚报/紫牛新闻记者 马祚波

视频 马祚波

校对 胡妍璐