9月28日，四川省文化和旅游厅、四川省人力资源和社会保障厅联合举办的首期四川省小语种旅游讲解服务志愿者培训班在成都结业，共有40人接受培训，涵盖了法语、德语、西班牙语、俄语、日语、泰语6个语种，四川入境旅游小语种导游从此有了“后备军”。

此次培训旨在认真贯彻落实四川省委十二届七次全会精神，着力建设一支具有一定外语水平、了解涉外文化背景、具备旅游讲解服务能力的志愿者队伍，补充四川入境旅游旺季小语种导游缺口，加强文旅志愿服务，提升文旅服务国际化水平，助力世界重要旅游目的地建设。

培训为期一周，邀请了省内相关高校教授、资深外语导游、安全应急管理专家等现场教学，采取理论讲授、案例分析、情景模拟、实操演练、考核评估等多元化教学模式，强调互动性与实践性，侧重帮助志愿者了解四川自然生态之美、多彩人文之韵，熟悉入境旅游团队组织运行流程、掌握导游服务规范、学习跨国交流技巧、提升应急处置和专业服务能力，真正做到懂四川、通语言、精服务、善沟通。

四川省旅行社协会牵头承训了培训班，会长王兆学表示：国庆和中秋佳节即将来临，9月、10月也是一年之中四川入境旅游的传统旺季，政府主管部门想企业之所需，为我们解决燃眉之急，广大入境旅游业务经营企业信心百倍，一定不负所望，为我省入境旅游加快发展作出更大的贡献。首期培训班参训志愿者将在中文导游带领下，立即投入国庆中秋假期入境旅游团队的辅助讲解翻译。招募令长期有效，今年以来，共向社会招募98名志愿者，节后还将举办第二、三期培训班。虽然是自愿者，但是协会仍会协调用人企业为参与志愿服务人员购买保险，给予适当出勤补助，做好入境旅游志愿服务保障工作。