回顾文旅业发展，许多景区都会将重心放在硬件设施的打造上，认为精良的硬件就是吸引游客的 “制胜法宝”。不得不说，早些年这是可行的。但目前景区越来越同质化，各地千篇一律的青石板路、灯笼、建筑、小吃摊……很多项目门庭冷落，没多少客流。

反观一些“貌不惊人”的景区，凭借常变常新的运营能力和良好的口碑，实现了长期稳定增长的运营。这其中的差异，关键不在于硬件的豪华程度，而在于景区的运营能力。

当代游客，尤其是年轻一代，追求的不是“到此一游”式的观光，而是沉浸式、个性化、有温度的旅游体验。他们渴望的是与目的地产生情感连接，希望在旅途中获得独特的故事、记忆与共鸣。而这些，是重建筑和设施无法直接提供的，必须依靠景区运营来实现。

运营，是让景区的灵魂，其贯穿于景区的策划、建设、营销、服务、活动策划、品牌塑造、游客管理等各个环节。一个优秀的运营团队，能够分析出游客需求，且围绕核心文化IP进行内容创新，设计出有吸引力的互动体验项目。

沉浸式讲好IP故事，持续制造话题热度；更能在日常运营中不断收集反馈、优化流程，实现常变常新。例如锦上添花文旅集团在全国各地打造的22座“轻资产不夜城”，如南宁之夜、象州梦幻夜、青岛明月山海间等。

南宁之夜

明月山海间

象州梦幻夜

这些“轻资产不夜城”都拥有属于自己的特色主题文化，并通过灯光秀、艺术装置、雕塑等方式，将城市的历史文化、民俗风情等元素融入建筑设计中，形成了“一城一味，一文一韵”的独特景观。

项目可以根据季节、节日推出特色表演，如：春季的"百花节"绽放生机，夏季"泼水节"清凉一夏，秋季"汉服节"古韵悠长，冬季"花火节"璀璨夺目。众多应时而变的主题演绎，真正实现了"四季有节庆，时时皆精彩"的运营理念。

众多“轻资产不夜城”，凭借出色的运营能力和沉浸式体验，迅速成为当地的文旅新地标。在“轻资产不夜城”中不仅能逛、能吃、能拍照，更能与NPC互动、感受故事、收获情绪价值。

正是这种有温度、有体验、有共鸣的夜游新文旅，让南宁之夜，青岛明月山海间双双突破2000万客流。

所以说，未来的文旅，不是“比谁建得大、建得贵”，而是“比谁运营得好、体验佳”。我们要转变思维，以“运营思维”来建设，将运营前置，贯穿项目全生命周期。这样才能打造出真正有温度、有故事、有生命力的文旅景区。