8月24日，随着最后一站丹寨万达小镇的探访结束，为期五天的2025年多彩贵州满意旅游痛客行采风活动圆满落幕。

采风团探访青岩古镇

本次采风活动由贵州省文化和旅游厅主办，旨在通过旅游业界专家、文化学者、媒体记者、旅游达人、痛客代表等“痛客”的独特视角，深入体验贵州优质旅游资源，精准把脉旅游服务细节，为持续提升贵州旅游满意度、推动文旅产业高质量发展汇聚智慧与力量。

8月20日至24日期间，痛客行采风团一行深入贵阳、黔南、安顺、黔东南等地的长顺神泉谷、黄果树大瀑布、安顺古城、方家坪高山草甸、织金洞、青岩古镇、秦汉影视城、都匀绿博园、石板街、丹寨万达小镇等代表性景区及文化场所实地探访。

采风团成员探访黄果树瀑布

基于自身专业背景和切身感受，成员们从旅游交通接驳、购票检票流程优化、景区承载力管理、特色文化挖掘展示、旅游商品开发、服务质量等方面“找茬挑刺”、发现痛点、提出建议。

贵州民族大学多彩贵州文化中心研究院主任、副教授袁洪业就秦汉影视城资源如何活化提出了三点建议：一是深化影视城IP的沉浸式体验。影视制作开放，能让游客真正感受到影视是如何来完成的这一个过程；二是建构“影视+文化旅游”业态，把地方的民俗、生活融入到影视城相关业态之中；三是拓展全域的联动维度，串联周边的茶园、小吃街等，把周边的游客引到影视城中来。

“‘痛客行’采风活动形式非常好，能直接为行业管理者提供来自市场最前沿的真实反馈。”网络达人旅游狂魔夏夏夏说。贵州的旅游资源禀赋极高，这次的深度探访中看到了“满意旅游”创建的扎实成效。例如，黄果树景区的分时预约系统有效缓解了排队压力，丹寨小镇将非遗与体验完美结合的模式令人印象深刻。同时，他们也注意到部分景区在标识系统精细化、个性化服务供给等方面仍有提升空间。

活动主办方相关负责人表示，痛客行活动收集到的所有痛点与建议将被系统梳理，反馈至相关管理和运营单位，并推动优化和不断改进。“满意旅游”没有终点，贵州将持续倾听各方声音，不断自我完善，致力于将“多彩贵州”打造成为游客心目中更加舒适、便捷、放心、开心的旅游目的地。

记者 董容语