金堂龚家山漂流来水突然变泥浆?
景区:备用水源受污染,已对游客“退一赔三”
漂流游客发布的站在污水中的视频。 视频截图
“排队两小时,等来的却是污水。”7月19日,有游客在成都金堂龚家山漂流时,遇上“人挤人”排队的情况,且在等待许久后,又遇上游来水突然变浑浊,如同泥浆。游客发视频称,现场有人站在浑浊的水中高喊“退钱”。
21日上午,龚家山漂流景区工作人员回应称,当天已对现场排队游客进行了“退一赔三”的补偿措施。
漂流遇上污水
游客站在水中高喊“赔钱”
有游客告诉记者,当天,他们来到龚家山漂流景区等待,“排队等了两三个小时,结果刚好排到,脏水来了。”
游客李先生发布的视频显示,从上游排下来的水夹杂着许多污泥,很多人像是被堵在一个泥潭里,李先生他们的漂流艇里也进了污水。现场工作人员解释说,水不够了,要用备用水源,结果放下来的水是污水。不少游客溅了一身泥浆,还有游客站在污泥里高喊“退票”“赔钱”。
龚家山漂流景区官方宣传资料介绍,其背靠龙泉山,面朝沱江水,依托龚家山天然地势打造,总落差近400米,是不少成都市民热衷开车去玩水的地方。
网络平台上,龚家山漂流景区的票价根据不同落差和距离,价格也不同,其中全程票4.6公里加396米的落差,4人票价为598元,双人票为298元;2.8公里加180米的落差,单人票为121元,其他票价也根据距离和落差有所不同。景区开设了直播间,有网友在直播间提醒水质需要提升,工作人员回复称,景区这两天处于停止销售状态,在进行维修维护。
景区回应
当天已对游客“退一赔三”
21日上午,针对游客反映的景区漂流遇污水的情况,记者和龚家山漂流景区取得联系,一名工作人员回复称,当天已经对受影响的游客进行了“退一赔三”的补偿,至于其他水质情况,可以在官方公告中查看。
据了解,对于水质变浑浊的原因,景区对外回复称是由于景区水系统突发故障,导致河道水位暂时不足,为保障游玩体验,景区紧急启动了备用水源,但因为前一晚(7月18日)突降暴雨,致使备用水源受污染,放出的水出现浑浊的情况,目前,景区已经全面检修设备,优化应急机制。
同时,有当天购票去了龚家山漂流的游客告诉记者,他们确实已收到“退一赔三”的赔款,目前事情已经解决。
华西都市报-封面新闻记者 宋潇