面对持续攀升的客流,省博物馆统筹推进服务优化、安全保障、文化体验等工作,确保游客参观安全有序、体验丰富。为满足游客的参观需求,从7月15日起延时开放服务,闭馆时间延长至19:30;每日预约名额提升至10000人次。同时,进一步优化“分时段预约、动态调控”机制,在坚守文物安全底线、保障参观体验质量的前提下,通过科学调配资源实现“应接尽接”,用高效服务让更多游客走进省博物馆,体验青海文化魅力。并严格执行“三级值班制度”,加强消防设施检查、公共区域清洁和环境美化,为游客营造安全、整洁、舒适的参观环境。
另外,省博物馆创新引入第三方专业力量负责公共服务工作,讲解员队伍规模扩充至24人,日均接待讲解达100批次;志愿者团队人数同步增加,已能完全满足观众对人工讲解的需求。在强化人工服务的基础上,引入AR智能导览眼镜、智慧手持终端等科技设备,构建起“人工讲解+智能导览”的立体化服务体系。通过这一创新模式,从服务供给的广度与深度两方面发力,全面提升了整体服务品质。
为进一步丰富暑期文旅供给,打造文旅新亮点,省博物馆还推出《让历史走出博物馆——文成公主进藏》沉浸式演艺活动。该活动自5月18日上演以来,已演出12场,收获了社会公众的热烈反响。此外,省博物馆文创体验馆内,一批融合地方文化特色与实用价值的文创产品接连亮相。文创雪糕等爆款单品一经推出,便成为游客争相购买的“文化伴手礼”,让文物元素以更鲜活的方式走进大众生活。
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来源:青海日报