今天，重庆市渝中区文化和旅游发展委员会发布关于游客遭遇违规揽客事件的处理情况通报，全文如下：

关于游客遭遇违规揽客事件的

处理情况通报

近日，游客在渝中区洪崖洞景区遭遇违规揽客一事发生后，我区高度重视，组织联合调查组依法取证固证，对违规揽客相关人员进行了严肃处理。现将有关情况通报如下：

经查，唐某违规揽客行为属实，且揽客过程中态度恶劣，扰乱公共场所秩序，造成不良社会影响，区公安分局依据《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条之规定，给予唐某行政罚款处罚。重庆市摄影行业协会对唐某进行从业限制。洪崖洞景区将唐某列入“黑名单”、禁止其在洪崖洞景区从事经营行为。唐某已深刻认识到自己所犯错误，就其不当行为向当事游客真诚道歉。

我区对游客朱某波等一行在洪崖洞景区的不佳体验，已派出工作组专程上门慰问致歉，认真听取对规范整治文旅市场、优化文旅服务的意见建议，积极吸纳到渝中区文旅高质量发展建设工作中。

此事暴露出我区在文化旅游市场管理工作中仍存在短板和不足。我们将深刻汲取教训、举一反三，对全区文化旅游市场乱象拉网排查，制定出台文化旅游市场系统整治“十严禁”举措，以“零容忍”的态度彻查“收费带路”“拉客揽客”“饭托”等游客和市民反映强烈的违法违规行为，对扰乱市场秩序、影响城市形象的行为绝不姑息，持续以实际行动打造安心、放心、舒心的消费环境和安全、文明、有序的旅游秩序。

衷心感谢广大游客和社会公众对我区文旅事业的关心、监督和支持！

重庆市渝中区文化和旅游发展委员会

2025年7月13日

此前报道

重庆洪崖洞一游客遭陌生女子强拉拍照，拒绝后遭谩骂！官方致歉

7月11日，游客朱先生在社交平台发视频反映，其侄女在重庆洪崖洞遭一红衣女子拉拽拍照。朱先生告诉记者，侄女明确拒绝后遭对方恶语相向。视频显示，朱先生用手机记录现场情况时，遭该女子强行拍打手机并要求删视频。事后，巡逻民警赶往处置并将双方带至派出所调解，到派出所后该女子仍不依不饶。重庆文旅工作人员称，需向上级部门反馈进行核实了解。

（来源：都市快报橙柿互动）