从旅游行程规划到景区实时导览,从智能导游讲解到一键下单农特产,人工智能(AI)技术正在为文旅产业不断创造新场景、新体验、新产品,为游客带来沉浸式、个性化的数智旅游新体验。
在文化和旅游部“科技+文旅”深度融合的政策指引下,数字化转型已成为文旅产业高质量发展的核心引擎。中国移动(成都)产业研究院(以下简称:成研院)依托OneTrip智慧文旅底座平台,深度融合DeepSeek和中国移动九天大模型,全新推出“中移智游”智能化文旅应用小程序,4大核心功能,助力游客出游智能化升级与景区数字化转型,推动文旅行业从“信息化”向“智能化”跃迁。
AI大模型驱动,自研文旅智能体
“中移智游”基于DeepSeek大模型+九天大模型双引擎,自研文旅智能体,通过整合景区资源、私域数据及文旅生态,打造专属知识库。“中移智游”支持语音、文字交互功能,能够精准识别用户意图,为游客提供一站式、轻量化的景区一机游SAAS服务和“一问全晓,一机畅游”的AI智游助手新体验。
全域资源融合,景区一站式服务
“中移智游”整合景区POI、客流交通等全域信息,构建文旅“数据大脑”,打造智慧景区,实现景区导游导览、美景直播、交通出行、实况分析等一站式服务。游客可以通过一机游平台线上购票、预订,避免线下排队拥挤。
智能行程规划,实时动态调整
针对旅游决策复杂、时间成本高的痛点,“中移智游”能够针对游客需求个性化生成行程,提供涵盖全面有效信息的出行相关推荐。“景点720度全景视频+实时直播”增值服务可以实时查看景点的真实人流和天气,游客可根据实景情况自行调整行程规划。
一机游灵活定制,轻量化交付
“中移智游”小程序功能定制灵活,平台即开即用,支持区域级、景区级分权分域,适配不同景区需求,全方位助力文旅景区高效数智化运营。同时,“中移智游”丰富的功能模块和组件库,能够让景区管理人员快速搭建景区信息服务系统,个性化装修门户首页、定制一机游功能模块,降低平台开发运营成本。
目前,“中移智游”小程序已上新青海湖、赛里木湖景区。漫步在赛里木湖畔,游客一边陶醉于湖光山色,一边可以与“AI智游助手”问答交互,了解热门景点打卡攻略、特色美食,智享旅途美好。
随着国家文化数字化战略的落实推进,旅游业数字化转型步伐将会不断加快。未来,成研院将继续以数智之力推动数字文旅产业融合,依托“中移智游”不断丰富文旅产业新场景、新业态,构建文旅产业新质生产力,助推文化旅游事业高质量发展。