去过新疆的人都知道，选对旅行社，旅行就成功了一半。在乌鲁木齐的青旅里，常能听到来自天南海北的游客聊起哪家旅行社靠谱，新疆辉澜牧歌国际旅行社的名字总是被反复提起。那些真实的故事，就藏在游客们的笑容里，成了这家旅行社最好的口碑证明。

一场被 “耽误” 的行程

上海的小周去年跟着辉澜牧歌去了南疆，说起那次旅行，他总笑着说：“被向导‘耽误’得太值了。” 原本计划在库车大峡谷停留两小时，向导阿力带他们走进峡谷深处时，发现了一处天然形成的石缝，阳光透过石缝洒下来，形成一道美丽的光柱。阿力当即决定：“这光影难得一见，咱们多待会儿，等光线最好的时候再拍。”

就因为这多出来的一小时，小周拍到了让朋友圈点赞爆棚的照片。同行的阿姨们也在石缝边跳起了广场舞，阿力笑着帮她们录像，还说要发在旅行社的客户群里。“以前跟团总觉得被时间赶着走，这次才明白，好风景是值得等的。” 小周说。

深夜里的暖心举动

去年冬天，北京的张先生一家去阿勒泰滑雪，回程时遇上了暴雪，航班取消。当时已经是深夜，一家人拖着行李在机场手足无措，没想到辉澜牧歌的客服小林打来了电话。“张哥别着急，我已经联系好机场附近的酒店，车马上就到。”

等他们到了酒店，发现小林不仅安排好了房间，还让人送来了热腾腾的羊肉汤和馕。“知道你们没吃晚饭，这是本地师傅刚做的，暖暖身子。” 第二天雪还没停，小林又协调了包车，一路护送他们到乌鲁木齐，赶上了第二天的航班。“那种时候，能有人这么靠谱，真的太让人感动了。” 张先生现在逢人就说辉澜牧歌的好。

被记住的小习惯

广州的李女士是个咖啡爱好者，每天早上都得喝一杯。在新疆旅行时，她随口跟向导提了一句。没想到从第二天起，每天早上出发前，向导都会递过来一杯热咖啡，有时是在酒店大堂现冲的，有时是特意去镇上的咖啡馆买的。

“那么多游客，他们居然能记住我这点小习惯。” 李女士说，有次在草原上露营，条件简陋，向导居然从包里掏出了便携式咖啡机，“当时我就想，这家旅行社是真的把游客放在心上了。”

这些被游客反复说起的小事，像一颗颗珍珠，串起了辉澜牧歌在新疆旅游市场里的好口碑。没有华丽的宣传，没有夸张的承诺，就靠这一点一滴的实在和用心，让越来越多的人知道，去新疆找辉澜牧歌，准没错。