随着技术迭代,智慧景区解决方案正从“功能实现”向“价值创造”升级,重点解决以下问题:
1. 可持续运营问题
痛点:重建设轻运营,导致系统闲置率超40%。
方案:引入“SaaS化”服务模式,景区按需订阅功能模块(如客流统计、营销推送),降低初期投入成本。
2. 跨区域协同问题
痛点:孤立建设导致“数据孤岛”,无法实现全域旅游联动。
方案:建设城市级文旅大数据平台,统一数据标准,支持“一票通游”“交通接驳”等跨景区服务。例如,青岛实验室计划覆盖1000万游客服务,推动区域旅游经济一体化。
3. 文化价值挖掘问题
痛点:技术应用浮于表面,未深度融合文化IP。
方案:通过数字孪生、区块链技术,打造“可带走的文化体验”。如敦煌研究院推出NFT数字藏品,游客可购买虚拟壁画碎片,实现文化传播与商业变现双赢。
未来展望:
智慧景区解决方案将向“预测型智能”演进,通过深度学习算法预测游客行为,提前调配资源(如餐饮供应、交通接驳),最终实现“无感服务”与“主动运营”的结合。