(市文化广电旅游局供图)
甬派客户端记者 俞家嘉
2025年,“China Travel”持续火热,宁波,也正以独特的魅力吸引越来越多海外游客前来。
统计显示,今年前5个月,临时来甬境外人员同比增长12%;宁波机场入境旅客(含港澳台)同比增长27.64%。
就在今天,入境游市场再迎利好——在宁波举办的首届“潮起之江·心享中国”文旅市场创新发展实务对接活动暨“诗画浙江@世界”入境游主题活动上,《入境游全链条便利化“八个一”服务指南》正式发布,旨在让海外游客“进得来”也“游得好”。
那么,在全球旅游市场竞争白热化的当下,推动入境游破局出圈,宁波做对了什么?
愈发贴心、完善的入境旅游服务。依托《浙江省入境旅游“125”跃升计划》,宁波紧扣本地实际,扎实推进入境旅游全链条便利化“一件事”改革,全力为海外游客打造高品质、高效率、高舒适度的旅游体验。
(宁波万达国际旅行社供图)
酒店是海外游客抵甬的首个服务窗口,为便利外宾入住,目前,宁波正全力推进“e境通”便利化项目,据初步统计,全市已有30余家酒店踊跃参与。
“以往,酒店前台需手动录入顾客的姓名、国籍、证件号码等信息,顾客等待时间较长,体验不佳。而借助‘e境通’平台,可快速识读不同国家和地区护照以及港澳台通行证、永居证等多种证件,大大简化了酒店入住登记流程。”市文化广电旅游局有关负责人表示。
如今,在宁波,海外游客“说来就来”已经成为现实,签证、支付、出行、住宿等环节的便利化水平持续提升。
(市文化广电旅游局供图)
走进宁波机场,一座水滴造型的“全能驿站”分外显眼,宁波入境旅游综合服务站能迅速为海外游客办理票务预订、移动通信业务、城市接驳咨询、货币兑换等业务;
通过外国人入境登记卡自助填报终端,从宁波入境的外籍人士,只需要用手机扫码登记即可,支持六国语言填写,入境登记等待时间大大缩短;
离境退税“即买即退”政策则让海外游客来甬购物消费更为便利,与传统退税模式相比,退税环节从机场前移到商店,形成“消费-退税-再消费”的闭环。
愈发丰富、新颖的入境旅游产品。今年以来,宁波精选一批特色文旅线路、迭代一批全新文旅消费场景,升级入境游便利化服务水平,为激活入境旅游市场按下“加速键”。
(市文化广电旅游局供图)
“依托240小时过境免签政策,宁波推出‘穿越千年,海港遐思’主题旅游线路,联动上海、杭州、南京等长三角核心城市,打造‘一程多站’旅游产品。”市文化广电旅游局有关负责人介绍,该条线路以千年古港为线,串联起海丝遗迹、山河湖海与人文荟萃,展现宁波这座港城的前世今生。
政策红利叠加服务升级也让旅行社迎来了“春天”,不少宁波旅行社纷纷发力,角逐入境游市场。
比如,宁波万达国际旅行社组建了一支专业的外语导游服务团队,精准呈现宁波景点的精髓;同时,针对东南亚、欧美等市场,联动上海、杭州、嘉兴等城市,推出特色短途游、文化体验游等,为海外游客提供更加丰富、实惠的旅游选择。
(宁波万达国际旅行社供图)
“上月,我们成功接待了100名来自全球各国的海外游客,为他们精心打造一场丰富多彩的宁波文化深度体验之旅。活动期间,还邀请了宁波市著名京剧反串演员李雪献上精彩的京剧表演。”全国金牌导游员、宁波万达国旅入境中心负责人吴杰超说。
今年5月底,宁波市旅行社协会也与韩国庆尚南道省政府上海代表处、全罗南道省政府中国事务所达成战略合作,双方就线路研发、商务访问、旅游接待等方面开展经贸合作交流;宁波会展旅业有限公司则与越南Tadivivu Travel、Discovery Asia Travel Group签署协议,重点推广销售宁波研学、度假、商旅等产品。
“下一步,宁波将重点聚焦境外市场,出台《宁波市入境旅游三年倍增计划》和配套专项资金管理办法。今年7月,我们将陆续前往日本、韩国、摩洛哥、阿尔及利亚和突尼斯等地开展文旅推介活动。”市文化广电旅游局有关负责人表示。