6月28日12时许,位于上海金山区的乐高乐园内的热门游乐设施“乐高大飞车”在运行过程中突发故障,导致十余名游客被悬挂于轨道上长达40余分钟。
事发时,上海气象部门已发布高温橙色预警,户外气温达37摄氏度,游客在高温中滞留的情况引发网友关注。
据现场目击者向记者描述,事故发生时,“乐高大飞车”正在轨道爬坡,随后设备突然停止运行,过山车车厢悬停在倾斜轨道上。“游客中有人在哭”,王先生称,工作人员在几分钟内赶到现场安抚游客情绪,大约40分钟后,被困游客在乐高乐园工作人员引导下,撤离至安全区域。
据此前报道,上海乐高乐园自5月31日起启动内测,6月20日启动试运营,7月5日将正式开业。试运营首日,4D剧场淋雨设备就曾突发“水特效设备”故障,游客被淋湿,提前结束放映,乐园第一时间暂停水特效环节,并对现场游客予以解释道歉和安抚。
17时30分,上海乐高乐园运营方回应记者,“发现骑乘设备停运后,乐园的工作人员按照标准流程立即组织游客疏散工作,所有游客在工作人员的引导下安全有序撤离,无人员受伤。下午‘乐高大飞车’已经恢复运营。”运营方表示将持续密切关注受影响的每位游客的情况,以确保他们接下来能有好的游园体验。